不做网红,做长红!解锁这一品牌收获大量粉丝的营销密码

成立于2006年的美国婴儿车品牌UPPAbaby,因其产品定位高端,有“婴儿车中的劳斯莱斯”之称,是很多欧美明星带娃出行的时尚单品。进入中国市场后,近年来发展迅速,赢得了高销量和好口碑。

UPPAbaby靠什么成功“种草”新生代消费群体?电商思维如何运用在婴童用品营销中?中国玩具和婴童用品协会全媒体中心编辑为此专访了UPPAbaby中国销售总监王斌先生。

01 产品力 场景需求出发,追求极致体验

UPPAbaby以科学高阶分段式育儿为带娃理念,为不同年龄段孩子提供极致实用且时尚的产品。

王斌透露,2023年UPPAbaby销售增幅达50%-60%。这一成绩验证了他们在中国市场差异化的理念和打法。

“我们一开始就决定走差异化路线,做正确的事情,不去为了销量增长而开发符合‘潮流’的产品,而是坚持为育儿家庭提供更安全、更实用的儿童推车。”

王斌分享道,“我们一贯主张一个家庭应该有两台儿童推车,一台适合新生儿的高景观婴儿车,可以在小区遛弯,或是去附近的商场、公园时用,另一台适合户外旅行、露营,可以用轻便推车。我们有很多消费者是因为买了UPPAbaby的VISTA或者CRUZ,再来买MINU的。”

产品设计上,UPPAbaby为0-6个月新生儿提供舒适的睡篮,增加对孩子大脑的保护,让孩子能平躺着自由伸展身躯。C型仿子宫座舱和宽敞的座位设计,带给宝宝SUV般的大空间体验。

车身连接处添加镁合金吸震材质双作用悬架系统,内设减震弹簧,与耐磨的PU避震轮配合,形成避震与耐用的双重保障。

面料的选择上,因为要平衡亲肤性和耐用性,市面上很多推车面料是一个妥协的结果。UPPAbaby则用睡篮和座位两种模式解决了这个问题。

“0-6个月宝宝用睡篮,面料做到极致亲肤。6个月以上的宝宝用座位,特别是到宝宝1岁以后,使用推车频率很高,我们用箱包面料就更好打理。分两个阶段就能够把产品做到极致。”

UPPAbaby还为产品做了更多的隐藏设计,王斌说,“这对供应链的挑战很高,像VISTA的前轮万向定位,我们用的是圆珠笔头的设计,这在行业里是首创。把一款产品做到极致,同时设计上兼顾颜值,就能带来增长。”

他还透露,UPPAbaby正在研发的VISTA V3,在透气性、避震和舒适性上都将有很好的提升。

02 服务力 打造私域生态,深度链接用户

UPPAbaby很早就提出“Parenthood, understood”的理念,王斌说,“我们把它翻译成‘我知父母心’,理解和共情用户的育儿焦虑,在服务和沟通等方面为用户提供更多情绪价值,和他们紧紧地站在一起。同时,力求做到更快的售前售后反馈。”

2023年,UPPAbaby Fun车友会相继在上海、北京、杭州、广州、深圳举办5场活动,每场邀请不超过20组家庭,充分照顾到每位用户的体验和感受,让车友们现场分享育儿经验和带娃趣事。

车友会活动上,他们还策划了魔术表演、宝宝爬爬赛等丰富的活动,并提供专业的用车指导。

UPPAbaby TUGU推车养护活动在全国7大城市巡回,为用户提供清洗、保养、检查等全车“SPA”服务。

2023年4月,UPPAbaby中国首家4S店在上海开业,为用户提供洗车保养、能量补给、专业售后等优质VIP服务。2024年,他们还将在北京开设4S店。

王斌总结,“2023年我们花了很大精力在做消费者服务关爱方面的事情,为用户缓解带娃焦虑,提供社交场景,出发点都是为了让宝妈们‘把自己还给自己’。我们在做服务的时候不是去销售产品,而是倾听用户的声音和诉求,了解他们的痛点,再来指导我们的决策和日常工作。”

03 品牌力 电商思维铺渠道,内容种草助转化

在产品和服务方面,UPPAbaby找到了自身的差异化定位,提炼出品牌的精神内核:陪伴和关爱,并以此打造自身品牌文化。

在品牌营销方面,UPPAbaby做对了三件事。

第一是电商思维。

王斌分享道,“UPPAbaby在运作的时候是电商思维,通过小红书种草,天猫、京东进行泛流量拉新和广告投放,线下门店和合作渠道通过展示,现场讲解赋能,实现线上和线下共赢。”

2024年UPPAbaby计划开拓得物、拼多多、抖音等线上新渠道,还将尝试线下母婴精品集合店、高端母婴店等合作渠道。

第二是在小红书成功种草。

UPPAbaby从2021年9月份开始运营小红书,通过与头部达人、腰部达人、素人合作,形成传播矩阵,有效拉动了天猫平台成交量。

王斌说,“UPPAbaby在2022年和2023年前期成长较快的一个原因是,我们找到了对小红书等新媒体平台运营特别擅长的同事,吃到了小红书这波红利。但到2023年下半年,竞争更加激烈,品牌现在运营小红书就要拼细节了。

第三是长期主义的品牌价值观。

谈到品牌的价值主张,王斌认为,品牌观应一以贯之并坚持长期主义。

“我们的长期主义第一是敬畏心,我们对安全特别重视;第二是把每个细节做到极致,高端品牌需要做的是锁定服务人群做好产品,让消费者认可你的品牌。”

对于中国市场未来的发展,他有着自己的判断:

“我们相信未来的存量市场对UPPAbaby来说是一个机遇。市场波动趋于平缓,产品趋势终会由不断猎奇回到真正贴合消费者需求层面,营销上大规模的覆盖式广告也终将回归品牌口碑本身。”

结语:

UPPAbaby的产品和服务差异化增长策略中,无不体现出新消费领域的一个热词–“情绪价值”。对于品牌来说,情绪价值能否落地,取决于是否精准洞察用户群体,能否死磕产品,打造极致体验。在这些方面,UPPAbaby的打法值得借鉴。

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新瑞贝·2023中国纺织精英挑战赛首进西南,感受丽江茶马古道千年之美

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绿色、循环、数字化|两大国际盛会共话全球纺织工业新动源

当前,以智能化、绿色化、融合化为特征的新技术发展,正持续推动着全球纺织产业迭代与范式革新,重塑价值规则与比较优势。站在新的十字路口,全球纺织行业如何把握变革机遇,实现稳健发展? 10月11日,2023国际纺织制造商联合会中国绍兴柯桥大会/2023第六届世界布商大会新闻发布会在北京召开。会上宣布,行业两大国际性会议首度实现资源融合与平台融合,系列活动将于11月3-10日在绍兴柯桥举办。大会将围绕“绿色、循环、数字化——纺织工业新动源”主题,通过主题大会、圆桌论坛、科技论坛、时尚论坛、绿色论坛、供应链论坛等十余项活动展开全面探讨交流,推动全球纺织行业增进理解、强化共识与密切合作。 国际纺织制造商联合会主席、中国纺织工业联合会会长孙瑞哲,国际纺织制造商联合会(ITMF)秘书长克里斯汀·辛德勒,中共绍兴市委副书记王涛,新华每日电讯总经理程小玲,新华每日电讯副总编辑刘学奎,中国商业联合会副会长傅龙成,中国纺织工业联合会副会长、中国国际贸易促进委员会纺织行业分会会长徐迎新,中国纺织品进出口商会副会长张锡安,中国纺织工业联合会副秘书长兼外事办主任袁红萍,中国商业联合会副秘书长马巍,中国纺织工业联合会社会责任办公室主任、中国纺织信息中心党委书记阎岩,中共绍兴市柯桥区委副书记、柯桥区人民政府区长袁建,中共绍兴市柯桥区委常委、中国轻纺城党工委书记袁笑文等领导出席新闻发布会。会议由中共绍兴市柯桥区委常委、宣传部长任宏亮主持。 高水平开放合作共建锦绣未来 “在柯桥,纺织这个古老的产业,已经从传统行业序列脱胎换骨,成为绿色产业、时尚产业、富民产业、高科技产业和具有国际范儿的产业。”刘学奎在致辞中表示,从“河边布街”到“布满全球”,从“一块布”到千亿产业,柯桥生动展现了中国经济的韧劲活力和企稳向好的希望。大会系列活动在柯桥举办,是进一步讲好中国经济故事、讲好绍兴柯桥故事的契机,将进一步提升中国纺织业在世界舞台上的声量。 孙瑞哲在致辞中指出,十年来,以共建“一带一路”为实践平台,全球范围内形成深入合作、凝聚广泛共识、打开光明前景。作为全球产业,纺织行业促进南南合作、南北合作,关系国计民生,万家幸福,是重要的参与者和建设者。围绕行业未来发展,他提出三点倡议:以全球视野立格局,共同提升产业链供应链的韧性、质量和效率;以包容态度求合作,坚持共同但有区别的责任,坚持弘扬全人类共同价值,推动产业互信互助、互学互鉴;以长期主义谋发展,在守正创新中增强内生动能,在跨界融合中发展新质生产力。 “绍兴有开放的基因,也有开放的舞台。”王涛在致辞中介绍道,改革开放以来,绍兴先后经历了五次纺织革命,形成了“产业+市场+城市”联动发展的独特优势,创造了“纺织产业链最完整、纺织产能最大、专业市场最大”等多个“全国之最”。今年,绍兴的“柯桥纺织”区域品牌价值达2912.36亿元,成为中国纺织行业首个价值千亿级区域品牌。绍兴紧扣世界级现代纺织产业集群建设目标,主动拥抱纺织行业发展新趋势,全面实施印染集聚升级工程,推动纺织印染产业数字化、高端化、低碳化发展,加速构筑起开放协同、集群联动的大纺织经济格局。 两大高规格国际盛会融合联动 国际纺织制造商联合会(ITMF)总部位于苏黎世,成立于1904年,是全球最古老的非政府组织之一。成员协会和成员企业来自世界各地,从小型纺织企业到大型制造集团,涵盖纺织及纺织相关产业。作为世界纺织业重要的建设性力量,国际纺联秉持促进行业团结、服务行业发展的宗旨和定位,致力于不断提升行业发展的有效性、公平性、平衡性、协调性。 “柯桥大会将为国际纺联全球成员提供一个独特的机会。”克里斯汀·辛德勒在介绍国际纺联年会筹备工作中表示将在三个重点领域进行重点推进。一是以创新和负责任的方式转变行业增长方式,围绕数字经济和绿色转型,探讨纺织制造业如何顺应当前全球经贸格局变化和数字化趋势,实现健康可持续发展;二是促进国际贸易和投资,发挥其对行业经济增长的推动作用,构建开放型世界纺织经济;三是倡导多样性和包容性,落实2030年可持续发展议程,推动实现造福全人类的行业发展成果,分享纺织行业减少碳足迹的实操经验,构建可持续的时尚产业链。 自2018年,世界布商大会已经成功举办五届。站在“一带一路”倡议十周年、“八八战略”实施20周年新起点新征程上,柯桥作为布商大会永久承办地,正聚力“国际纺都”建设目标,推动“市场、产业、科创”优势转化为“三大高地”,加快打造世界级现代纺织产业集群。 第六届世界布商大会有哪些新议题、新焦点、新方向?袁建在大会筹备工作介绍中指出,大会将聚焦双碳愿景,站在人与自然和谐高度,谋划产业长远发展、共建可持续治理体系;基于数字科技,从与纺织产业深度融合的角度,分享数字化应用能力;发挥产业策源地与国际交流的平台作用,集众智汇众力、集众思汇众商,共商现代化产业体系建设。 袁建还介绍道,本届大会将呈现三大亮点:一是高规格汇聚行业精英,大会已广泛联系法国、意大利、日本、韩国、印度等60多个纺织重点国家的行业协会、知名品牌和企业代表,预计有50多个国家(地区)的机构和上百家行业龙头企业参会。二是高水平推动创新发展,本届大会将首次发布《全球纺织行业趋势展望报告》《打造国际纺都行动方案》,为纺织业高端化、智能化、绿色化、融合化发展提供创新路径和新方案。三是高质量促进合作共赢,本届大会将全面总结纺织行业参与“一带一路”建设10年成功经验,探寻新形势下行业国际化发展的趋势方向,从贸易、投资、消费等多角度挖掘全球纺织产业合作新增长点。 据了解,《全球纺织行业趋势展望报告》立足世界纺织产业长远发展需求,从科技、时尚、绿色价值维度,全面阐述剖析世界纺织科技的前沿创新成果与未来态势、全球时尚产业的消费特征与潮流走向以及全球纺织产业的低碳实践与绿色发展。报告研究范围覆盖全产业链各细分领域,内容涵盖技术、产品、解决方案与可行路径等。参与报告研究的专家团队来自世界各国的数十家单位和行业的多个专业领域。 高质量构筑产业发展共同体 “未来,行业要继续向全球价值链高端迈进,主动探寻发展路径、引领发展方向,加快建设纺织现代化产业体系,对于推动全球产业链、供应链持续健康发展具有重要价值。”谈及中国纺联在柯桥同期主办第六届中国纺织业“一带一路”大会、2023国际纺联年会、第六届世界布商大会的意义,徐迎新在接受媒体采访中表示,基于全球纺织产业建立发展共同体、创新共同体、责任共同体的共同愿景以及中国纺织产业践行中国式现代化的宏伟目标,三项会议将以“共商、共建、共享”为宗旨搭建全球产业高端交流平台,为进一步推动全球纺织产业高质量参与共建“一带一路”,推进世界纺织业开放融通、责任共治,促进全球纺织经济互联互通、融合发展、共创未来,指引方向、凝聚力量。 “坚持‘引进来’集聚人气商气,积极‘走出去’提升品牌影响,优化‘新试点’拓宽贸易渠道。”袁笑文书记从三方面高度概括了柯桥在“一带一路”倡议引领下,十年来在国际合作方面取得的显著成效。他表示,面向未来发展,柯桥将从内外两个层面发力,对内,变“河边布街”为“国际纺都”;对外,变“单打独斗”为“抱团出海”。柯桥将以“一带一路”倡议十周年为契机,不断扩大对外开放水平,全面贯彻落实全省“地瓜经济”提能升级“一号开放工程”决策部署,加速推动“市场、产业、科创”三大优势转化为“三个高地”,全力打造现代纺织领域“五大中心”,推动柯桥纺织藤蔓全球,打造休戚与共的纺织命运共同体。 近五年来,世界布商大会在高质量共建“一带一路”伟大倡议下,致力构筑“责任发展,合作共赢”的全球纺织产业共同体,构建了“共商、共建、共享”的世界纺织开放新格局。五年间,布商大会在积厚成势之中见证了中国纺织的精彩蝶变,也见证了“中国发展,世界机遇”在柯桥的生动诠释。2023国际纺织制造商联合会中国绍兴柯桥大会/2023第六届世界布商大会在柯桥的举办,相信将进一步深化推动全球纺织行业的共赢发展,开创产业更可持续的未来。

江小云:让我们的作品里有非遗丨第四届广东纺织服装非遗推广大使

9月18日,广东省服装服饰行业协会、广东省服装设计师协会在2023广东时装周-秋季正式推出第四届广东纺织服装非遗推广大使。 他们作为非遗时尚传播者,积极倡导文化自信,以服装为媒介,通过不同形式将非遗项目推向市场,让更多人认知和感受到非遗独特的时尚魅力,积极探索创新非遗保育和双创发展的新路径,携手推动非遗与纺织服装产业的高质量融合发展。 江小云 广州尚睿服饰有限公司 总经理 SANI品牌 创始人 个人简介 她,本是一名优秀的大学服装专业教师,源于丰富课堂实践学习内容的初心,于2014年创立SANI品牌。 她,将十余年的服装教学与研究成果转化为 商业实践,创建集研发设计、生产、销售、服务 于一体的品牌服饰企业。 她,乐观自信,积极向上,秉承“共创•共享•共 生”的命运共同体理念,坚守“自然•成长•喜悦” 的品牌价值观,彰显“SAN I自然不一样”的风范。 作品简介 这次我们在时装周发布的作品中展现了来自于贵州千年侗寨的蓝靛染和织锦工艺。它们是地域文化在纺织面料方面的研究范本,是贵州省非物质文化遗产,具有悠久的历史。 例如我们用蓝靛染的棉布面料做了不同色系的拼接,拼接成像当地最美丽的景观——梯田。还有蓝靛染渐变花纹经过我们现代的印花技术出现在印花面料上。 织锦面料这个传统面料经过我们现代流行款式的转化又焕发了新的生命力。我们在这一系列作品中很好地把传统结合流行潮流,让我们的非遗文化能得到新时代的焕新。 非遗理念 非遗与时尚之间有着文化延续和焕新的关系。正因为我们深厚的文化展现的魅力,才能让我们无数人投身到传统文化中去,我们民族文化有深厚的艺术修养和独到的审美,也将会带给我们新的流行风向标,这个风向标融合了千年的智慧,需要我们去传承和保护。 江小云到贵州开展采风工作 工作成果 我们在推动非遗这个项目上是做了很多尝试的,首先我们SANI品牌的就是推崇自然,成长,喜悦,我们想把传统文化和我们的产品有个很好结合,让大众通过我们的货品能更贴切地接近非遗,宣扬非遗。在2023年6月份SANI品牌在黎平非遗文化节中和非遗传承人一起合作了一系列作品,参加了当地政府的走秀宣传活动,也是表达了以上的初衷。 江小云进行非遗时尚作品创作 工作展望 作为第四届广东纺织服装非遗推广大使,保护和传承是我们的使命。能让非遗得到好的保护,首先我们需要去认知它,才能去传承。在我未来设计生涯里,让我们的作品里有非遗,源远流长的中华文化便不会失去自己的节奏,一定会在新时代焕发出更多光彩、产生更大的精神力量,担当新的文化使命。

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