不做网红,做长红!解锁这一品牌收获大量粉丝的营销密码

成立于2006年的美国婴儿车品牌UPPAbaby,因其产品定位高端,有“婴儿车中的劳斯莱斯”之称,是很多欧美明星带娃出行的时尚单品。进入中国市场后,近年来发展迅速,赢得了高销量和好口碑。

UPPAbaby靠什么成功“种草”新生代消费群体?电商思维如何运用在婴童用品营销中?中国玩具和婴童用品协会全媒体中心编辑为此专访了UPPAbaby中国销售总监王斌先生。

01 产品力 场景需求出发,追求极致体验

UPPAbaby以科学高阶分段式育儿为带娃理念,为不同年龄段孩子提供极致实用且时尚的产品。

王斌透露,2023年UPPAbaby销售增幅达50%-60%。这一成绩验证了他们在中国市场差异化的理念和打法。

“我们一开始就决定走差异化路线,做正确的事情,不去为了销量增长而开发符合‘潮流’的产品,而是坚持为育儿家庭提供更安全、更实用的儿童推车。”

王斌分享道,“我们一贯主张一个家庭应该有两台儿童推车,一台适合新生儿的高景观婴儿车,可以在小区遛弯,或是去附近的商场、公园时用,另一台适合户外旅行、露营,可以用轻便推车。我们有很多消费者是因为买了UPPAbaby的VISTA或者CRUZ,再来买MINU的。”

产品设计上,UPPAbaby为0-6个月新生儿提供舒适的睡篮,增加对孩子大脑的保护,让孩子能平躺着自由伸展身躯。C型仿子宫座舱和宽敞的座位设计,带给宝宝SUV般的大空间体验。

车身连接处添加镁合金吸震材质双作用悬架系统,内设减震弹簧,与耐磨的PU避震轮配合,形成避震与耐用的双重保障。

面料的选择上,因为要平衡亲肤性和耐用性,市面上很多推车面料是一个妥协的结果。UPPAbaby则用睡篮和座位两种模式解决了这个问题。

“0-6个月宝宝用睡篮,面料做到极致亲肤。6个月以上的宝宝用座位,特别是到宝宝1岁以后,使用推车频率很高,我们用箱包面料就更好打理。分两个阶段就能够把产品做到极致。”

UPPAbaby还为产品做了更多的隐藏设计,王斌说,“这对供应链的挑战很高,像VISTA的前轮万向定位,我们用的是圆珠笔头的设计,这在行业里是首创。把一款产品做到极致,同时设计上兼顾颜值,就能带来增长。”

他还透露,UPPAbaby正在研发的VISTA V3,在透气性、避震和舒适性上都将有很好的提升。

02 服务力 打造私域生态,深度链接用户

UPPAbaby很早就提出“Parenthood, understood”的理念,王斌说,“我们把它翻译成‘我知父母心’,理解和共情用户的育儿焦虑,在服务和沟通等方面为用户提供更多情绪价值,和他们紧紧地站在一起。同时,力求做到更快的售前售后反馈。”

2023年,UPPAbaby Fun车友会相继在上海、北京、杭州、广州、深圳举办5场活动,每场邀请不超过20组家庭,充分照顾到每位用户的体验和感受,让车友们现场分享育儿经验和带娃趣事。

车友会活动上,他们还策划了魔术表演、宝宝爬爬赛等丰富的活动,并提供专业的用车指导。

UPPAbaby TUGU推车养护活动在全国7大城市巡回,为用户提供清洗、保养、检查等全车“SPA”服务。

2023年4月,UPPAbaby中国首家4S店在上海开业,为用户提供洗车保养、能量补给、专业售后等优质VIP服务。2024年,他们还将在北京开设4S店。

王斌总结,“2023年我们花了很大精力在做消费者服务关爱方面的事情,为用户缓解带娃焦虑,提供社交场景,出发点都是为了让宝妈们‘把自己还给自己’。我们在做服务的时候不是去销售产品,而是倾听用户的声音和诉求,了解他们的痛点,再来指导我们的决策和日常工作。”

03 品牌力 电商思维铺渠道,内容种草助转化

在产品和服务方面,UPPAbaby找到了自身的差异化定位,提炼出品牌的精神内核:陪伴和关爱,并以此打造自身品牌文化。

在品牌营销方面,UPPAbaby做对了三件事。

第一是电商思维。

王斌分享道,“UPPAbaby在运作的时候是电商思维,通过小红书种草,天猫、京东进行泛流量拉新和广告投放,线下门店和合作渠道通过展示,现场讲解赋能,实现线上和线下共赢。”

2024年UPPAbaby计划开拓得物、拼多多、抖音等线上新渠道,还将尝试线下母婴精品集合店、高端母婴店等合作渠道。

第二是在小红书成功种草。

UPPAbaby从2021年9月份开始运营小红书,通过与头部达人、腰部达人、素人合作,形成传播矩阵,有效拉动了天猫平台成交量。

王斌说,“UPPAbaby在2022年和2023年前期成长较快的一个原因是,我们找到了对小红书等新媒体平台运营特别擅长的同事,吃到了小红书这波红利。但到2023年下半年,竞争更加激烈,品牌现在运营小红书就要拼细节了。

第三是长期主义的品牌价值观。

谈到品牌的价值主张,王斌认为,品牌观应一以贯之并坚持长期主义。

“我们的长期主义第一是敬畏心,我们对安全特别重视;第二是把每个细节做到极致,高端品牌需要做的是锁定服务人群做好产品,让消费者认可你的品牌。”

对于中国市场未来的发展,他有着自己的判断:

“我们相信未来的存量市场对UPPAbaby来说是一个机遇。市场波动趋于平缓,产品趋势终会由不断猎奇回到真正贴合消费者需求层面,营销上大规模的覆盖式广告也终将回归品牌口碑本身。”

结语:

UPPAbaby的产品和服务差异化增长策略中,无不体现出新消费领域的一个热词–“情绪价值”。对于品牌来说,情绪价值能否落地,取决于是否精准洞察用户群体,能否死磕产品,打造极致体验。在这些方面,UPPAbaby的打法值得借鉴。

    分享到:

MEDIA/视频

SPONSOR/赞助商

spot_img

TRENDING/热门

PURE静安嘉里中心会馆盛大揭幕

上海2023年10月15日 /美通社/ -- 今日,位于上海地标静安寺商圈核心地段的PURE静安嘉里中心会馆盛大揭幕。该全新会馆采用PURE集团用心打磨的精品小团课业态,在秉持一贯的优越环境和活力空间的基础上,提供自研开发的系列独家精品课程,并携手lululemon上海静安嘉里中心店,将运动、健康的前沿体验提升至一个新高度。 突破现有业态,空降上海的PURE静安嘉里中心会馆位于商场东区 -- lululemon静安嘉里中心店3楼,提供一系列PURE潜心开发的全新精品小团课课程。该全新联动空间将持续带来更为丰富有趣,且极具特色的社群活动及专属福利。在这里,客人将有机会抢先体验PURE的自研课程,抑或是体验lululemon最新的运动装备等。 除此之外,新馆首推"按次计费"的灵活购买模式,让精品团课畅练从此不再设限。客人仅需通过官方微信小程序一键下单相应课包并自行约课,到店扫码就能实现自主签到。 沉浸空间,悦动身心 新馆以简约的写意美学,将原木为主的色调与流畅的线条、现代感的纹理有机融合。延续以往PURE会馆优质水准的同时,空间增添了更多富有弧度的圆角和曲线设计,将原本方正的室内空间柔化并赋予生命感和流动感。此外,新馆还巧妙利用环保材质的天然肌理,以及自然色彩与光影的交互,让客人于方寸之间感知身与心的动态联结与松弛。其中,颇具艺术氛围的男女更衣室则创造性地启用舍勒绿和泥藻红为色调进行调配和延展,以汲取于大自然的纯粹色泽折射出原始的生命力。 此外,全新打造的瑜伽教室"NAMASTE"更以瑜伽七大脉轮为灵感,置身在悉心设计的变色光晕以及精选天然植萃精油所散发的香薰之中(例如澳洲海岸,姜和柠檬等),让参与的练习者能更沉浸式地透过五感去觉知内在心流被净化的过程,并在冥想和呼吸中收获疗愈的力量。同时,教室配置lululemon瑜伽垫和瑜伽砖,不尽相同的大理石纹理走向呈现出独具一格的艺术气质与美感。 而另一间综合健身教室"POWER",也处处充满设计巧思和前沿科技。除了配备齐全的特色器械外,还再次特邀享誉全球的西班牙涂鸦艺术大师Victoriano亲临手绘,独家打造由AR技术驱动的互动式壁画。下载特定APP后,可将手机摄像头对准壁画,此时,视觉冲击感极强的动态吊环训练场景即刻映入眼帘,活力超燃的运动氛围感直接拉满。 PURE静安嘉里中心会馆更为客人提供一站式的便捷体验,并将低碳绿色的生活方式揉入每一个细节。随取随用的PURE运动服饰和毛巾,让您没有顾虑轻装上阵。免接触式感应的直饮净水机更会实时显示已节约的塑料瓶数量,以此呼吁大家自带水杯,为环保助力。还有标配的nood food咖啡厅,提供各色咖啡、健康酸奶和绿色轻食等。其休息区更拥有远眺静安城市景观的落地玻璃窗,给运动爱好者营造抽离紧绷高压后的松弛氛围感,感受来自身心灵的舒缓与宁静。 独创课程,全线首发 新馆配有一间瑜伽教室和一间综合健身教室,主打20多种瑜伽、普拉提床和健身精品小团课,均由拥有国际认证的瑜伽导师与健身教练团队指导。 不仅保留了PURE最具特色和最受欢迎的热瑜伽等经典课程,更首发如展棍瑜伽、活力美臀、金刚吊环等全新课程及各类特色工作坊,以及引进如铜锣冥想等专为都市白领人群打造的身心疗愈课程。精品小班课的形式,将提供更高质量及个性化的精准指导和更舒适易伸展的活动空间,让运动爱好者能更好地沉浸其中,活力开练。 正如PURE中国区董事总经理姜楠所言:"PURE静安嘉里中心会馆的隆重启幕,是PURE对前沿运动场景和高阶运动社群的又一次重新定义,期待为运动爱好者开启一场有别以往的沉浸式运动新体验。" PURE集团CEO Gavin Black也在开幕式上分享到:"我们非常看好中国内地健身市场在未来的发展,并且积极寻求进一步的布局。这次很高兴与lululemon携手,共同打造运动新体验,把积极健康的生活方式带给更多人。"

发酵技术白皮书发布 以科技创新引领化妆品行业变革

当前整个化妆品产业已认识到科技赋能和创新发展的重要性,高科技绝对是推动产业发展的基石和有效保障。打破国际垄断,利用本土创新科技推动化妆品产业升级已成为疫情后时代的广泛共识与主旋律。于化妆品而言原料创新是关键环节也是核心内容,其中基于合成生物学发展的新一代发酵工程技术产品,即属于前沿科技转化的创新原料之一。鉴于此,国内顶尖皮肤科学专家、微生物发酵领域专家共同发起,上海人类学学会人类皮肤健康专业委员会倾力指导,发布《发酵技术在护肤品行业中的应用与展望》(简称:发酵技术白皮书),以科技创新为行业赋能。 发酵技术白皮书从历史、原理、应用等角度,阐述了发酵技术在护肤行业的应用前景, 概括了发酵技术在抗老方面的主要应用,重点分析第五代发酵技术"成分-机理-功效"路径清晰、得以根据目标对发酵工艺再做调整、提高批次间的质量稳定性、持续优化护肤功效的卓越优势,将对科技创新型原料开发带来更多技术内涵,助力本土化妆品行业的科技迭代,引发行业高度关注。 市场需求超百亿,用户抗老需求激增,发酵护肤大势所趋 百亿市场扩容,发酵原料爆红 白皮书显示,预计到2025年,中国"微生态护肤"市场规模将增长到105.4亿元,年复合增长率高达26%,到2025年微生态护肤品的市场渗透率可以达到1.5%。在"微生态护肤"等一众新趋势的带领下,作为化妆品原料的"发酵产物"变得越来越为广大用户所知晓。 发酵声量增长,用户持续关注 2023年1-6月,抖音平台发酵护肤声量指数同比增长超115%,互动量指数同比增长超402%,用户对发酵护肤话题活动活跃。2023年1-6月,小红书平台发酵护肤声量指数递增式增长,6月自然声量指数爆发,用户对发酵护肤兴趣较高。 发酵功效受认可,发酵抗老强关联 约半数用户相信发酵技术可以带来新功效,43.18%用户认为发酵技术可以提升原料本身的功效。且用户普遍认为,发酵产出的活性物质、发酵技术、菌种、原料本身的功效特性等因素与发酵类护肤品最终的功效息息相关。对于发酵类护肤品的抗老功效,所有用户都表示认可,且用户对具备抗老功效的发酵类护肤品已经形成一定品牌认知。 发酵科学信任度高,多靶点抗老成强需 新一代消费者在护肤层面更讲究科学原理,对于抗老,他们开始关注到机制层面,"抗氧化"、"抗光老化"、"抗糖化"、"胶原蛋白再生"等是消费者信任度较高的抗老机理。在选择产品时,他们会关注产品是否具有清晰的功效机制和功效测试等因素。同时,超九成消费者认为,只有作用于不同机制的成分协同起效才能实现抗老,在选择抗老产品时他们也会关注产品是否具备"多靶点抗老"、"抗老同时兼具更多护肤功效"等特点。 权威学者力证,第五代发酵技术国际领先 随着市场规模扩大及消费者对发酵领域的持续关注,行业亟需更加科学专业的内容及技术引导,发酵技术白皮书在这些方面进行了诠释,定义发酵技术代际划分,宣告全球正式进入第五代发酵阶段。权威协会、专家共同为第五代发酵技术赋予更高的学术指导性,共同推动化妆品新原料开发和使用。 目前,第五代发酵技术能最大限度开发出更多活性成分,拓宽原料使用范围的边界,展示出遥遥领先的中国原创科技力。在技术信仰的力量下,以伽蓝集团自研成分极地酵母喜默因­为代表的第五代发酵产物出现,标志着发酵技术在护肤领域应用层面的又一高度和未来更多的可能性。 极地酵母喜默因,引领多靶点根源抗老新时代 伽蓝联合中科院微生物研究所、上海交大微生物国家重点实验室,十年磨一剑,与时光较量,专注研发,攻克发酵技术稳定性、解析复杂成分难题,搭建喜马拉雅菌株库,并从558株优选喜马拉雅菌株筛选出极地酵母喜默因。 作为第五代发酵技术的代表性产物,喜默因­借助微生物学和生物信息学技术,实现了从"成分-功效预测-机制靶点-体外实证"的功效原料开发的逻辑闭环,呈现出"功效机制清晰"和"批次质量可控"的第五代发酵技术的典型特征,并­以"多靶点抗老"技术为依托,实现"根源抗老"。 喜默因多靶点抗老机理挖掘 喜默因中含有可识别的601种小分子活性成分,包含18种氨基酸、8种矿物质、多种维生素等对肌肤有益成分,能够针对皮肤衰老"靶点",如皱纹、敏感等进行调节和优化。相比单一活性物,喜默因可以同时作用在致老的不同问题上,一边促新生,一边促修护。 喜默因多靶点抗老蛋白挖掘 对抗老靶点进行分析,识别到喜默因与抗老作用相关的通路29条,分别涉及到细胞增殖、细胞分化、细胞迁移、细胞自噬、黑色素合成、DNA修复、脂质合成等通路。完整的证据链充分表明,喜默因­在多靶点抗老上表现卓越。 喜默因多靶点抗老体外功效实证 对喜默因体外功效测试进行分析,喜默因富含的多种氨基酸可补充皮肤中的天然保湿因子,提升皮肤的保水能力;可将皮肤细胞内新生信号因子Ki67的表达提高5.9倍,显著促进基底层细胞增殖,抑制皮肤老化;显著促进皮肤胶原蛋白的合成,提升率达67%。多种体外功效测试结果表明,喜默因­具备卓越的抗老功效。 喜默因多靶点抗老人体功效实证 对喜默因进行为期16周的护肤功效测试,得益于超强的基底细胞焕新能力以及多靶点抗老功效,喜默因可有效加快表皮的正常自我更新,帮助皮肤有效抵抗老化。护肤功效测试结果表明,喜默因在提亮和提升皮肤光泽度方面效果显著。 凭借源自世界第三极喜马拉雅极地独特的酵母菌株和第五代发酵技术的核心优势,伽蓝经过10年的技术沉淀和潜心研究成功研发出了从根源抗老出发、具有多靶点抗老功效的了不起的中国成分喜默因­。喜默因的诞生为中国专有核心原料的开发奠定了基础,打破了酵母成分开发应用的技术痛点问题,破解了进口酵母垄断局面,同时普惠了广大消费者。极地酵母喜默因现已应用于旗下自然堂品牌的第五代小紫瓶精华和全新单品极地圣水中,切实迎合了当下新一代消费者多维度抗老的护肤需求,为消费者带来更适合国人肤质、更具性价比的国货护肤品。从未来竞争和产业发展周期进行深度剖析,喜默因多靶点抗老指导逻辑不仅助力伽蓝开发更多具有自主知识产权的创新功效原料,更成为行业风向标,以科技创新引领消费行业变革,引领化妆品功效原料开发迈向国际高度!

Polartec®首次亮相上海国际功能性纺织品展览会

上海2023年10月20日 /美通社/ -- 美利肯集团旗下全球顶尖创新和可持续面料品牌Polartec®于2 [...]

2:07:09!特步160X冠军版跑鞋助力杨绍辉刷新中国马拉松纪录

继今年三月无锡马拉松上何杰、杨绍辉双双打破尘封逾十五年的国家纪录后,八个月后该纪录被再度提升,特步160X冠军版跑鞋助力并见证中国马拉松这一历史性时刻。

江小云:让我们的作品里有非遗丨第四届广东纺织服装非遗推广大使

9月18日,广东省服装服饰行业协会、广东省服装设计师协会在2023广东时装周-秋季正式推出第四届广东纺织服装非遗推广大使。 他们作为非遗时尚传播者,积极倡导文化自信,以服装为媒介,通过不同形式将非遗项目推向市场,让更多人认知和感受到非遗独特的时尚魅力,积极探索创新非遗保育和双创发展的新路径,携手推动非遗与纺织服装产业的高质量融合发展。 江小云 广州尚睿服饰有限公司 总经理 SANI品牌 创始人 个人简介 她,本是一名优秀的大学服装专业教师,源于丰富课堂实践学习内容的初心,于2014年创立SANI品牌。 她,将十余年的服装教学与研究成果转化为 商业实践,创建集研发设计、生产、销售、服务 于一体的品牌服饰企业。 她,乐观自信,积极向上,秉承“共创•共享•共 生”的命运共同体理念,坚守“自然•成长•喜悦” 的品牌价值观,彰显“SAN I自然不一样”的风范。 作品简介 这次我们在时装周发布的作品中展现了来自于贵州千年侗寨的蓝靛染和织锦工艺。它们是地域文化在纺织面料方面的研究范本,是贵州省非物质文化遗产,具有悠久的历史。 例如我们用蓝靛染的棉布面料做了不同色系的拼接,拼接成像当地最美丽的景观——梯田。还有蓝靛染渐变花纹经过我们现代的印花技术出现在印花面料上。 织锦面料这个传统面料经过我们现代流行款式的转化又焕发了新的生命力。我们在这一系列作品中很好地把传统结合流行潮流,让我们的非遗文化能得到新时代的焕新。 非遗理念 非遗与时尚之间有着文化延续和焕新的关系。正因为我们深厚的文化展现的魅力,才能让我们无数人投身到传统文化中去,我们民族文化有深厚的艺术修养和独到的审美,也将会带给我们新的流行风向标,这个风向标融合了千年的智慧,需要我们去传承和保护。 江小云到贵州开展采风工作 工作成果 我们在推动非遗这个项目上是做了很多尝试的,首先我们SANI品牌的就是推崇自然,成长,喜悦,我们想把传统文化和我们的产品有个很好结合,让大众通过我们的货品能更贴切地接近非遗,宣扬非遗。在2023年6月份SANI品牌在黎平非遗文化节中和非遗传承人一起合作了一系列作品,参加了当地政府的走秀宣传活动,也是表达了以上的初衷。 江小云进行非遗时尚作品创作 工作展望 作为第四届广东纺织服装非遗推广大使,保护和传承是我们的使命。能让非遗得到好的保护,首先我们需要去认知它,才能去传承。在我未来设计生涯里,让我们的作品里有非遗,源远流长的中华文化便不会失去自己的节奏,一定会在新时代焕发出更多光彩、产生更大的精神力量,担当新的文化使命。