不做网红,做长红!解锁这一品牌收获大量粉丝的营销密码

成立于2006年的美国婴儿车品牌UPPAbaby,因其产品定位高端,有“婴儿车中的劳斯莱斯”之称,是很多欧美明星带娃出行的时尚单品。进入中国市场后,近年来发展迅速,赢得了高销量和好口碑。

UPPAbaby靠什么成功“种草”新生代消费群体?电商思维如何运用在婴童用品营销中?中国玩具和婴童用品协会全媒体中心编辑为此专访了UPPAbaby中国销售总监王斌先生。

01 产品力 场景需求出发,追求极致体验

UPPAbaby以科学高阶分段式育儿为带娃理念,为不同年龄段孩子提供极致实用且时尚的产品。

王斌透露,2023年UPPAbaby销售增幅达50%-60%。这一成绩验证了他们在中国市场差异化的理念和打法。

“我们一开始就决定走差异化路线,做正确的事情,不去为了销量增长而开发符合‘潮流’的产品,而是坚持为育儿家庭提供更安全、更实用的儿童推车。”

王斌分享道,“我们一贯主张一个家庭应该有两台儿童推车,一台适合新生儿的高景观婴儿车,可以在小区遛弯,或是去附近的商场、公园时用,另一台适合户外旅行、露营,可以用轻便推车。我们有很多消费者是因为买了UPPAbaby的VISTA或者CRUZ,再来买MINU的。”

产品设计上,UPPAbaby为0-6个月新生儿提供舒适的睡篮,增加对孩子大脑的保护,让孩子能平躺着自由伸展身躯。C型仿子宫座舱和宽敞的座位设计,带给宝宝SUV般的大空间体验。

车身连接处添加镁合金吸震材质双作用悬架系统,内设减震弹簧,与耐磨的PU避震轮配合,形成避震与耐用的双重保障。

面料的选择上,因为要平衡亲肤性和耐用性,市面上很多推车面料是一个妥协的结果。UPPAbaby则用睡篮和座位两种模式解决了这个问题。

“0-6个月宝宝用睡篮,面料做到极致亲肤。6个月以上的宝宝用座位,特别是到宝宝1岁以后,使用推车频率很高,我们用箱包面料就更好打理。分两个阶段就能够把产品做到极致。”

UPPAbaby还为产品做了更多的隐藏设计,王斌说,“这对供应链的挑战很高,像VISTA的前轮万向定位,我们用的是圆珠笔头的设计,这在行业里是首创。把一款产品做到极致,同时设计上兼顾颜值,就能带来增长。”

他还透露,UPPAbaby正在研发的VISTA V3,在透气性、避震和舒适性上都将有很好的提升。

02 服务力 打造私域生态,深度链接用户

UPPAbaby很早就提出“Parenthood, understood”的理念,王斌说,“我们把它翻译成‘我知父母心’,理解和共情用户的育儿焦虑,在服务和沟通等方面为用户提供更多情绪价值,和他们紧紧地站在一起。同时,力求做到更快的售前售后反馈。”

2023年,UPPAbaby Fun车友会相继在上海、北京、杭州、广州、深圳举办5场活动,每场邀请不超过20组家庭,充分照顾到每位用户的体验和感受,让车友们现场分享育儿经验和带娃趣事。

车友会活动上,他们还策划了魔术表演、宝宝爬爬赛等丰富的活动,并提供专业的用车指导。

UPPAbaby TUGU推车养护活动在全国7大城市巡回,为用户提供清洗、保养、检查等全车“SPA”服务。

2023年4月,UPPAbaby中国首家4S店在上海开业,为用户提供洗车保养、能量补给、专业售后等优质VIP服务。2024年,他们还将在北京开设4S店。

王斌总结,“2023年我们花了很大精力在做消费者服务关爱方面的事情,为用户缓解带娃焦虑,提供社交场景,出发点都是为了让宝妈们‘把自己还给自己’。我们在做服务的时候不是去销售产品,而是倾听用户的声音和诉求,了解他们的痛点,再来指导我们的决策和日常工作。”

03 品牌力 电商思维铺渠道,内容种草助转化

在产品和服务方面,UPPAbaby找到了自身的差异化定位,提炼出品牌的精神内核:陪伴和关爱,并以此打造自身品牌文化。

在品牌营销方面,UPPAbaby做对了三件事。

第一是电商思维。

王斌分享道,“UPPAbaby在运作的时候是电商思维,通过小红书种草,天猫、京东进行泛流量拉新和广告投放,线下门店和合作渠道通过展示,现场讲解赋能,实现线上和线下共赢。”

2024年UPPAbaby计划开拓得物、拼多多、抖音等线上新渠道,还将尝试线下母婴精品集合店、高端母婴店等合作渠道。

第二是在小红书成功种草。

UPPAbaby从2021年9月份开始运营小红书,通过与头部达人、腰部达人、素人合作,形成传播矩阵,有效拉动了天猫平台成交量。

王斌说,“UPPAbaby在2022年和2023年前期成长较快的一个原因是,我们找到了对小红书等新媒体平台运营特别擅长的同事,吃到了小红书这波红利。但到2023年下半年,竞争更加激烈,品牌现在运营小红书就要拼细节了。

第三是长期主义的品牌价值观。

谈到品牌的价值主张,王斌认为,品牌观应一以贯之并坚持长期主义。

“我们的长期主义第一是敬畏心,我们对安全特别重视;第二是把每个细节做到极致,高端品牌需要做的是锁定服务人群做好产品,让消费者认可你的品牌。”

对于中国市场未来的发展,他有着自己的判断:

“我们相信未来的存量市场对UPPAbaby来说是一个机遇。市场波动趋于平缓,产品趋势终会由不断猎奇回到真正贴合消费者需求层面,营销上大规模的覆盖式广告也终将回归品牌口碑本身。”

结语:

UPPAbaby的产品和服务差异化增长策略中,无不体现出新消费领域的一个热词–“情绪价值”。对于品牌来说,情绪价值能否落地,取决于是否精准洞察用户群体,能否死磕产品,打造极致体验。在这些方面,UPPAbaby的打法值得借鉴。

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新瑞贝·2023中国纺织精英挑战赛首进西南,感受丽江茶马古道千年之美

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2023宁波时尚节|首迎汉服秀,大批爱好者着盛装观看

10月20日晚,2023时尚节宁波时装周迎来宁波本土汉服品牌“道定”的汉服走秀,吸引了众多汉服爱好者着盛装观看。一时让人分不清谁是模特,谁是观众。  “道定”曾以《山海经》及中国古典诗词为灵感,推出“九尾狐、火狐、应龙”等产品,亮相西塘汉服文化周,并在圈内受到较大关注。  近年来,汉服成为越来越多年轻人喜好的服饰。巨大的市场潜力也孕育出众多汉服品牌。据悉,这也是宁波时尚节历史上首次汉服走秀,为今年的活动增添了一抹新色彩。

宁波时尚节|产业骄傲:从这里走出了中国家纺高质量品牌化之路

纺织服装时尚产业是宁波众多制造业中一抹亮眼的色彩。无论是传统的男装、职业装、家纺,还是新兴的童装、儿童用品以及文创,都有一批领军型品牌和企业。在2023时尚节来临之际,我们将通过深度挖掘几大领域的亮点,为大家梳理宁波时尚产业的“骄傲”。 作为对人们生活环境起美化装饰作用的实用型纺织品,如今,层出不穷的家纺品牌已遍布大大小小的商城卖场,满足着不同需求的消费者。 但在30年前,整个领域只有“寝具”“床上用品”“床单被套”这些散落的名称,并没有“家纺”一词。它的诞生和宁波一家企业息息相关——1994年,博洋家纺创立,且首次提出“家纺”,也由此为业内带来一种全新的概念。 “家纺”之名,始于博洋 阪急百货是宁波知名的“奢牌集散中心”,博洋家纺最新的一家旗舰店刚刚在这里开门迎客。大气又不失温馨的布置和工作人员的亲切服务,处处透露着博洋“创造美好生活”的品牌内涵。 “作为国内四大家纺品牌之一,如今,博洋已是高端家纺的代名词之一。而在30年前,我们跟人家提‘家纺’的时候,很多人一脸茫然,还闹出不少笑话。”回忆品牌打造之初,博洋家纺总经理何平波依旧记忆深刻。 或许很多人不会想到,正是这样一个全新的词汇,在未来十几年间引领出一股潮流。 2000年,博洋获得中国工业联合会授予的“中国家纺第一品牌”称号,奠定了其在行业内的“带头大哥”的地位。进入21世纪后,随着我国经济高速发展,人民生活品质也日益提高。家纺产业亦快速崛起。此后十年间,国内涌现大批以家纺为名的优秀企业,各地相关产业也快速成长。由博洋率先提出的“家纺”概念成就了一片兴盛产业,且成为国人逐步获得优质生活的见证者。 升级品牌,为中国高端家纺注入甬企印记 时间来到2010年前后,电商的崛起几乎改变了零售行业的玩法,很多零售品牌也因此被打击得一蹶不振。但博洋积极调整战略、升级品牌,也正是这十年,其从“大家居小家纺”的原有战略定位转型成“大家纺”,实现企业发展质的飞跃。 博洋家纺已成为“中国高端家纺代名词之一 “电商的低价策略,让业界卷入降低品质打价格战的怪圈。但博洋却清醒地看到,未来的竞争不在价格而在品质。”何平波说。 为此,博洋家纺一方面发挥“老牌纺织企业”优势,研发面料制造工艺,另一方面花重金邀请十多位世界顶尖、全国最好的设计师进驻设计中心,如意大利的著名设计师PaolaMaltese、Alberto Zambelli,中国的郭培、熊英,都成为博洋家纺艺术的灵感引擎。 跳出内卷,以宁波人稳扎稳打、不被虚假繁荣迷惑的务实心性,博洋着力升级品牌的工作,从产品到门店再到服务,全方位的改变让品牌爆发出强大的能量,在被越来越多高端客户青睐的同时,更带着博洋走向游刃有余的正循环。 2020年,受疫情影响,零售行业整体业绩下滑严重。但博洋线上线下超速发展,实现单品牌营收超30亿元,线上业绩几近翻番,线下业绩实现超25%增长。这一年,它们还荣获“中国纺织行业工业设计中心”称号,实体门店突破1400家,将宁波高端家纺的品牌魅力输送至国人的生活中。 博洋家纺“和·璟”系列 宁波家纺产业的“力量密码” 服装用纺织品不仅是身体的遮盖物,还是人们追求美、表达自我情感的载体;产业用纺织品是一个国家工业核心竞争力和科技水平的重要标志;家用纺织纺织品则反映了家庭的消费能力,以及人们对美好生活品质的追求。 浙江省家用纺织品的生产历史悠久,2002年,浙江省家纺业装饰布产量达1.21亿米,全国市场占有率超过三分之一;2006年,浙江省超过山东省,成为全国家用纺织品出口第一大省。 据海关数据统计,2022年,我国出口家纺产品460.48亿美元,占我国纺织品服装出口额的15%,出口规模、质量和效益稳步提升。 中国纺织工业联合会会长孙瑞哲提出,中国纺织行业在处于世界先进水平的五个行业中名列第一,中国纺织品已不仅是中国制造,更是中国创造。从创造一个大品类的概念到创建中国纺织行业工业设计中心,“创新”基因是伴随博洋成长的力量密码,也是宁波家纺产业不断壮大、以高质量品牌化加速发展的缩影。 优雅大气的产品,是宁波家纺高质量发展的呈现 如今,在宁波,涌现包括博洋、维科、白禾等一批优秀的家纺企业。 浙江省纺织工程学会秘书长、《现代纺织技术》总编辑李启正表示,宁波家纺产业历史悠久,发展条件良好,以“博洋”“维科”等为代表的一批家纺品牌,大力发展布艺家纺产品。通过不断产品创新形成自己的特色优势,与南通叠石桥、海宁许村、杭州余杭等家纺产业集群形成差异化发展格局。 “随着人们生活水平提高、共同富裕不断深化,家用纺织品需求将持续增长,市场将进一步扩大。而宁波家纺产业高质量发展,也必然能够开拓更广阔的市场前景。”李启正说。 资料来源:甬派

蔓楼兰“让旗袍重返日常之美”

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