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SM圣诞季，商业的价值的温暖体现
重振回暖的2023年，SM中国商业矩阵迎来SM扬州写意琼花的飘然绽放；这位新成员开业前三天日均客流破10万。同期，SM中国的第一位成员——厦门项目也保持着日均近16万的优异成绩。
而这些亮眼数据后面，是SM中国，作为国内最早一批购物中心的开创者之一，自2001年扎根厦门后，始终以"情感"加持，诠释美好商业的经营态度。在这其中，营销活动成为其践行"温情陪伴"待客之道的重要载体。
明确"对谁说话" 精准营销触达人心
对商业运营而言，营销活动一直是商业项目创收的重要手段，也是加深项目与消费者粘性的重要渠道，更是商业破局同质化的重要路径之一。可以说，打好营销这场"持久战"，对于商业项目实现长期价值和高质量发展的推动作用不可小觑。也正因为此，各大商业体对此愈发重视。
一场有效的营销显然不是一次简单的促销，而应是能够触达人心的活动。所谓"攻心为上"，这一出自《孙子兵法》的精髓同样适用于商业运营。以营销来说，通过一次次高度关注消费者标签特点与心理诉求的有温度、有创意的活动，真正走进消费者内心，从而能让项目不局限于购物场所，而是能够承载消费者精神寄托的第三生活空间，如此才有助于项目发展。
近年来，在商业地产领域，越来越多赋有内容深度的主题营销活动被搬上"舞台"。SM中国作为其中一员，更是凭借多元化的创意营销频频出圈，屡获国际、国内大奖。
仔细探究其策划思路精髓，还在于"精准"二字。对SM中国而言，营销活动不是刻意结合热点，而是从实际出发，在充分融合项目定位的基础上，明确"对谁说话"，精准把握目标群体的心理需求，进而呈现与消费者情感共鸣的主题活动。
八城项目联动 点亮缤纷圣诞季
当时间来到12月，圣诞、元旦节日愈发临近，商业地产圈又迎来商业体"冬日换装"的热潮，消费"收官战"也正式打响。不过，SM中国早于11月就开启"圣诞季"，率先吹响了年终冲锋的号角。
// 治愈系暖心场景，点燃冬日热情
此次SM中国"圣诞季"聚焦当下消费者心理需求，捕捉各类社会情绪，联动了八城项目共同创造多元治愈系暖心场景，在这个冬日为更多人点亮生活。
一方面，项目通过奇趣IP的场景化表达，触达消费者内心，让其"触景生情"沉浸其中。
例如SM晋江携手澳门艺术家杨沅乔引入粉啵啵IP泉州首展，并打造粉啵啵圣诞王国、圣诞探测仪等多维异想空间的圣诞美陈，通过萌趣疗愈的IP形象、错落有致的粉色圣诞树、穿梭的虫洞等场景，营造一个温暖、欢乐、奇妙的粉色治愈空间。SM苏州则带来原创IP-FUFU家族的4个超萌小怪兽，为城市居民开启一场浪漫且温暖的圣诞毛绒派对。SM天津同样从IP卡通形象中寻找灵感，携7大毛绒萌兽落地场内，构筑梦幻与暖冬交融的美好景象。
另一方面，项目通过"自然"元素的融入，强化人与自然、人与动物的情感连接，也拉近商场与消费者之间的距离。
SM扬州以"熊抱快乐"为主题，联合OPF（一个地球自然基金会）带来"1864大熊猫巡展"扬州首展，并打造缤纷多彩的圣诞树，既为消费者呈现一个温暖的圣诞，更呼吁众人关注全球生物多样性保护。SM厦门和SM淄博则分别以"云朵"和"花朵"为灵感，突出轻松愉快、欣欣向荣、百花齐放的圣诞氛围。
趣味互动同样是本次SM中国"圣诞季"的重要关键词。梅赛德斯-奔驰190SL（德国）Since 1955及老爷车发动机、限量版车模等馆藏级老爷车配件在SM成都亮相，开启跨越百年的时光寻梦；SM重庆围绕"乐"字，与可口可乐共同开展一系列别开生面、趣味十足的活动，麋鹿列车、第三代激光刻字、全家福合影点都是消费者创造快乐情绪的源泉……
虽说主题多样，内容丰富，创意各异，但其中始终统一着一个核心，即"温暖"。岁末年终，SM中国以这样一个个轻松舒缓的休憩氛围，一场场欢乐有趣的互动体验，有效地缓解消费者持续一年的高压神经。
// 丰富活动体验，拉满节日氛围感
温馨、快乐、高颜值之余，这场氛围感拉满的"圣诞季"中，丰富多样的互动节目也在轮番上演。
无论是SM天津策划的宝可梦PTCG卡牌体验赛、毛毛装饰DIY、 WCCF国际名猫赛、《叫醒2024》黑胶电气跨年音乐派对等多元活动；还是SM扬州联手扬州动物园，举办保护濒危动物公益讲座；或是SM淄博带来的亲子趣味DIY、ENONE男团见面会、圣诞奇趣妙妙屋及跨年盛典等主题活动；亦或是SM晋江联动29家餐饮租户，以"娱乐+社交+电商"的方式发起私域流量的新玩法，并开展"遇见金海豚"城市动漫节，打造次元文化潮玩，解锁Z世代圈层……无一不持续释放SM中国的品牌力。
根据官方透露，"圣诞季"期间，各项目的引流、变现抢眼，以11月来看：
SM厦门圣诞亮灯仪式带动客流同比提升超过156.01%。
SM重庆同比2022年（受疫情影响）客流增长500%，较2021年同期客流增长14%。
SM成都客流同比上涨171.28%，销售同比上涨179.86%。
SM晋江11月25日当天客流同比上升86.78%，活动期间会员销售环比上升12.22%。
SM天津客流量同比提升70.78%，车流量同比提升63.34%。
SM淄博日均客流逾4万人次，同比提升超过27%。
SM苏州亮灯日客流同比增长60%，车流增长40%。
11.20-11.26期间，9月底刚投入运营的SM扬州客流环比增长8%，销售额环比增长17%。圣诞活动官方抖音视频与话题一度登录抖音本地榜第一名，线上曝光量达710万+；线下城市公交视频+本地热门电台频道的曝光则达到750万+。
显然，SM中国"圣诞季"又一次实现多赢局面。于消费者而言，在营销活动审美疲劳的当下，SM中国"圣诞季"不仅为其带来全新的体验和感受，更让他们找到精神寄托；于品牌商户而言，实现了以内容辅助商品曝光，从而产生销售转化，达成了品销合一；于SM中国而言，这场以"温情陪伴"为基的年末大考，与品牌商户、消费者共同打造了一个"价值共生"的营销闭环。
正能量持续输出让商业更具温度与深度
斗转星移二十余年，SM在中国始终保持着低调、内敛的姿态稳步前行。无论是在厦门，还是其他城市，它总是奉行区域先行，见证并推动区域共成长。在这其中，SM中国以"温情陪伴"为宗旨，让商业更具温度与深度的智慧始终突显。
以"温情"为前提，面对消费者多元的复杂情绪，SM中国在营销活动中注重情绪的沟通，也同时在商业迭代中，坚持常焕常新，通过硬装升级、品牌调整等举措，持久保持购物中心的新鲜感与活力，持续输出积极向上的正能量，从而让商业不再冰冷，而是充满温度的生活方式中心和社交平台。
2022年底，备受关注的SM厦门三期亮相。项目深度挖掘城市文化，注重与城市居民的情感共鸣，打破多元艺术展与普罗大众的边界，随时随地满足市民朋友对于有趣、新奇事物的好奇心，也进一步扩大SM厦门的品牌矩阵与优势，让SM厦门这个67万方（含在建四期）的超级综合体实力愈发凸显。
2023年9月投入运营的SM扬州，则强调以人为本的共情式服务，不仅打造出"商业+文化""商业+艺术""商业+运动健身"的跨界复合体验，更重要的是注重细节服务，给人满满的安全感。可见，无论项目是运营多年或是新开业，SM中国在运营上始终坚持"以人为本"。实际上，消费升级时代下，商业唯有真正满足消费者需求，才能深抵消费者的内心。正如SM中国所坚持的"购物中心不止是购物消费的地方，更是联结家庭、友人的场所。"
商业，本就应该有温度……
乐高集团开展”2023世界玩乐日”活动，倡导重视”玩乐超能力”
北京2023年10月12日 /美通社/ -- 今日，乐高集团举办了其第二届年度"世界玩乐日"活动，以庆祝玩乐带来的益处与乐趣，鼓励全球家庭在日常生活中投入更多的时间进行玩乐。
根据乐高集团的一项最新调查发现，孩子们平均每周只将2%的时间用于玩乐（约7小时），为此乐高集团发出其迄今为止最大规模的玩乐邀请，在不同国家和地区开展一系列的玩乐活动，让不同年龄、不同地区和不同兴趣爱好的人们，度过充满乐趣的一天。
玩乐超能力
玩乐对每个儿童都至关重要。通过玩乐，儿童可以发展各项"超能力"，也就是关键技能，这对于他们现在和未来的发展都十分有益，因此玩乐时间的不足已经引起了关注。
英国剑桥大学教育学院发展心理学和教育学教授Sara Baker博士表示："玩乐能够对儿童的未来产生深远的影响。通过玩乐，儿童可以培养沟通能力、自信心、团队合作能力以及创造力等关键技能，从而促进各个方面的发展、学习和成长。玩乐并不需要占用大段时间，它可以很简单，比如在上学路上唱首歌，或者一起为你们最喜欢的睡前故事编个新结局。"
不仅儿童可以从玩乐中受益，95%的家长认为，一起玩乐不仅能让全家更开心，还有助于家庭成员之间建立更紧密的情感联结，从而提升家庭的幸福感。然而，在当今繁忙的世界中，玩乐时间正在受到挑战。根据家长们的反馈，家庭日程安排被长时间的工作、繁重的家务等日常琐事和家庭重任所挤占，成为家庭玩乐的最大障碍。因此，全球有1/3（32%）的孩子，每周享受玩乐的时间少于3小时。
一起加入玩乐
在北京举办的"世界玩乐日"活动中，乐高集团邀请了三位来自不同领域、获得出色成就的杰出代表，分享玩乐在他们成长过程中的重要作用，从而让更多人感受到玩乐的力量，一同释放玩乐超能力。
乐高集团中国区市场部副总裁沈明岚表示："我们始终坚信每个孩子都应当获得充分释放自身潜能的机会，而玩乐就是孩子们释放创造力并发展核心技能的重要方式之一。我们希望更多人看见玩乐对于儿童成长和家庭生活的积极影响，发现并感受玩乐的力量。通过‘世界玩乐日'活动，我们也期待可以激励更多家庭和儿童将玩乐融入日常生活，探索玩乐的更多可能性。"
青年舞蹈家谢欣、北大教授魏坤琳以及乐高®专业认证拼砌大师侯唯唯在活动中分享了他们童年时期的玩乐故事，并讲述了玩乐在他们成长过程中所扮演的重要角色，以自身的真实经历和感受让更多人理解玩乐的价值和积极影响。
谢欣舞蹈剧场艺术总监谢欣表示："我从小就是一个表达欲非常旺盛的孩子，喜欢将自己当下的感知和感受以不同形式表达出来，而舞蹈就是我表达的出口。在日积月累的舞蹈中，我逐渐将玩乐融入了我的生活，这个过程让我非常快乐，同时也让我意外习得了对我帮助很大的认知力和社交力。如今作为一个舞者、编舞师，我仍然是觉得自己并非是在‘工作'，而是一直在‘玩乐'。在玩乐中，我学会了如何和周围的人进行不局限在语言上的沟通和互动；我更加投入和擅长以舞蹈表达自我，将所看到的作为我舞动的对象，肆意不受限地舞出万般可能。"
对北京大学心理与认知科学学院教授魏坤琳而言，童年时期的玩乐启发了他的创造力和解决问题的能力，"我小时候总是对搭建和创造东西痴迷。如果是下雨后，我都会跑到学校的沙坑堆，开始用沙子堆河道、水库、水坝等，构成一个水利系统。我喜欢通过创造来构建自己的世界，也喜欢动手创作新事物的感觉。目前我在北大心理认知科学学院从事人类认知的行为和神经科学研究，其实科学家的工作就是要拓展人类认知的边界，除了发现新的信息，就是通过重新组合信息去创造。这其实和我童年的玩乐经历一样，都是在创造新玩意，只是现在我不是用沙子来搭建水渠和城堡，而是用信息来构建新的认知。"
对于艺术家侯唯唯来说，小时候当孩子王的经历让她发现自己很喜欢并擅长带领大家一起玩，"我童年是在北京的胡同里度过的，那时候也没有太多现成的、制作精良的玩具。所以我经常带着四合院里的小伙伴们一起把手头最常见的草稿纸、报纸等通过拼贴、绘画和裁剪的方式做成房子、笔筒等各种有意思的小物件。渐渐地，玩乐也就成为了我的一种生活方式，我的动手能力和想象力也在这个过程中培养起来了。我现在的工作其实也就是搭建一个平台，带着更多人在放松和积极的状态下发挥想象力，去改造那些触手可及的物品来玩出多样。"
为了号召更多家庭探索玩乐超能力，乐高集团还联动三位杰出人士结合各自的专业领域分享他们的玩乐秘籍，通过15个关于在日常生活中融入玩乐的尝试与探索的建议，鼓励更多人在生活中增加玩乐元素，体会玩乐给生活和工作带来的积极影响和改变。
此外，乐高集团还将通过一系列活动来向更多人展示玩乐超能力，以帮助更多家庭和儿童发现玩乐的价值并重新重视玩乐时间：
1、10月20日至11月5日，位于北京枫蓝国际、石家庄华润万象城，福州东百中心，武汉武商梦时代和重庆光环购物公园的5家乐高授权专卖店以及位于北京王府井银泰in88的乐高品牌旗舰店将在所在商场举行"玩乐超能力探索营"活动，邀请孩子们和父母一同在汽车机械、太空科学、自然、音乐、运动、游戏等六大主题营地内完成探索挑战任务，在形式多样的趣味玩乐中探索和激发玩乐超能力。
2、同时，乐高集团也将通过北京、重庆、武汉、福州、石家庄5个城市的公益组织合作伙伴，邀请当地社区的困境儿童参与到"玩乐超能力探索营"活动中。在活动结束后，部分活动中使用的乐高积木玩乐道具也将捐赠给当地社区，陪伴更多的有需要的孩子们在玩乐中发现自己的超能力。
10月20日起，在中国大陆地区的八家乐高品牌旗舰店将抽选幸运会员，邀请会员到店免费领取"世界玩乐日拼砌包"。
关于 2022《乐高玩乐报告》
报告中所有无单独注明的调查结果，均来自 2022 年初在35个国家/地区进行的20分钟线上定量调研，共有32,781名父母和24,593名 5 -12 岁儿童参与。
关于"最新研究报告"
报告中所有无单独注明的调查结果，均来自对全球超过21,000名6-12岁儿童家长进行的调查。其中，中国大陆地区 1,027 名 6 - 12 岁儿童家长也参与了调查。调查询问了家长们对玩乐的看法，以及他们的家庭如何在繁忙的生活中优先考虑玩乐。。
关于乐高集团
乐高集团致力于通过玩乐的力量以启迪和培养未来的建设者。以乐高积木颗粒为基础，乐高玩乐系统能够让儿童和粉丝自由拼搭，尽情发挥想象力。
1932年，乐高集团由Ole Kirk Kristiansen 创立于丹麦比隆。"乐高"的品牌名称源于两个丹麦语单词"LEg"和"GOdt"的组合，意为"玩得快乐 (Play Well) "。
如今，乐高集团仍然是一家总部位于比隆的家族企业，其产品已销往全球130多个国家和地区。