从FILA、遐内衣、衬衫老罗的品销爆发,看抖音服饰生意如何长效“精”营

社交平台上,穿搭类、变装类话题热度经久不衰,“多巴胺穿搭”、“芭蕾风穿搭”等热词频频霸榜,随着人们消费习惯的多元化变革,对于服饰穿搭的需求也更加复合。能否更好地满足人们对美、舒适、个性、自我价值表达等多方面诉求,也成为今天的服饰品牌俘获消费者的核心评价标准。

于服饰行业生意而言,如何更好维护存量用户?如何更有效拉新破圈?如何紧跟潮流长效健康经营,成为服饰商家们持续关注的课题。紧跟行业潮流趋势洞察、借助营销工具精细化生意分析,才是服饰品牌追求确定性增长的科学路径。

近日,巨量引擎举办的“大众消费2023服饰行业年中峰会”上,FILA、遐内衣、衬衫老罗三位商家代表的实践分享,或许能够对服饰商家的经营升级带来一些思路启示。

01 从日销经营到品牌爆发 打造全域经营方法论

 1   FILA:矩阵化店群模型打破直播同质化

对于品牌而言,如何更好地进行消费者沟通,实现双向互动与精准营销,向来是一个颇有难度的挑战。而拥有百年历史的时尚运动品牌FILA,面临年轻化转型,实践出一条“DTC战略”之路。

所谓DTC战略,即“Direct to Consumer”,即“直接触达消费者”。这样的全直营战略也是FILA品牌发展的关键之一。一方面,FILA以消费者为核心进行全渠道触点,另一方面,消费者与品牌间双向互动也进一步提升运营效率,更好实现“拉新——留存”的闭环。

此前,抖音电商针对线下零售商家推出了专项认证与运营扶持项目“云零售”,FILA作为云零售首批参与商家,从顶层的品牌价值塑造入手,自上而下构建了完整的门店直播体系,既以高标准、低成本的模式提升了品牌形象,也从众多电商直播间中脱颖而出。

自2020年3月布局抖音至今,FILA从最初疫情催化下店群模式启动,先后历经华北、南区领跑高峰开店的上升期,又在去年下半年关闭低效店铺进行优化,明晰账号定位,最终在今年进入店群模型优化、旗舰店爆发的成熟期。

3年间,在巨量引擎营销工具能力的助力下,FILA驱动抖音生态逐步展开取得成果,也基于外部环境与抖音平台经营策略,持续优化升级矩阵化店群模型,实现品牌、消费者、平台三位一体的有效共振。

 2   遐内衣:全域兴趣电商助推品销爆发

对于传统内衣品牌而言,如何高效引流与精准获客是新市场的难题,抖音全域兴趣电商给出了新的解题思路。

所谓全域兴趣电商,并非简单的“人找货”或“货找人”,而是既有短视频、直播的兴趣种草爆发场,又有搜索、商城的稳定需求交易场,最终实现全链路一站式购物体验。

在商家自播阵地幕后,遐内衣构筑了大场包小场的直播策略、多测品、定爆品的货品策略、以及合理配比的投流策略;在前端则进行了背景场景化、主播人设化、形象统一化、表述口语化的升级。前端标准化与幕后多策略支撑,帮助遐内衣立足抖音平台打造出常态化高水平商家自播阵地。

在营销活动上,与平台共建话题#把遐想穿上身、参与平台共建IP“抖in新风潮·美体趋势品类周”等。其中,#把遐想穿上身全民任务挑战,累计收获超1.4亿次播放,在拉新端实现了高度增长。美体趋势周IP活动后实现日销提升30%,自然流量显著提升、5A人群资产翻倍增长。

通过商家自播、达人矩阵的日销经营,到营销活动和头部大V的品销爆发四大经营阵地的布局,品牌在平台助力下获得更多流量资源、培养消费心智、最终实现规模化销量爆发。

 3   衬衫老罗:全域协同经营助力长周期运营

对于工厂服饰来讲,在向品牌转型过程中,市场需求摸不准、营销能力不强、渠道构建力缺乏等难题如何解决?

成长于抖音的服饰品牌衬衫老罗给出的答案是,从FACT到FACT+,全域经营协同品牌全面升级。这里的FACT+除了FACT这四大内容场景外,还包含短自达商成交的电商场景和流量协同的营销场景。既在人群策略上实现了种草、拉新和复购,又在货品层面上实现了新品开发、成品成长和优品好物。

衬衫老罗通过抖音罗盘策略分析市场趋势、通过巨量云图新品实验室进行用户调研,最终精准定位产品需求,实现了品牌高品质产品力打造,推出柔感系列。同时,衬衫老罗还借助平台进行周期性用户调研回访,实现了服务体系的升级。

在内容搭建层面,衬衫老罗把短视频内容输出拍成了一部产品连续剧,形成内容铺垫长效种草;星图达人内容矩阵多方位触达,也为柔感系列新品上市预热;最后借助平台IP共建“见证柔的力量”达成话题曝光近8000万。

活动期间,柔感系列占Polo衫类目top1,并进入男装爆品top10,搜索指数环比增长超过2400%,多层次破圈,登上抖音热榜top1,实现了自营X达人全域爆发。

对于衬衫老罗而言,无论产品、服务还是营销,品牌力的建设最终都是要面向用户的长周期、全方位运营。

纵观上述三大品牌案例,不难发现品牌在实现拉新留存、品销爆发的过程中,无论是FILA借助云零售升级矩阵化店群模型、还是遐内衣借助FACT矩阵打造自播阵地、又或者衬衫老罗借助抖音电商罗盘等工具推出柔感系列,平台的能力支撑功不可没。

而再进一步深挖会发现,串联起内容场、营销场与中心场的“FACT+S”全域经营方法论,正是实现品牌与平台高效协同的关键。

所谓“FACT+S”,即在FACT的基础上做好商品和“3个S”,进一步实现全域经营、拓展货架电商,实现生意新增量。

做好商品要把握商品卡成交体裁,这是品牌在各种营销、种草后的沉淀场域,也是做好S的基础。

3个S分别是Search(搜索)、Shopping Center(商城频道)和Shop(店铺橱窗),用户搜索精准需求匹配、品牌聚焦爆款带动货架流量,最终用户在店铺橱窗进行沉浸浏览、收藏复购。“FACT+S”结合,才能更好实现内容场景与货架场景的齐头并进。

02 秋冬营销策略精准洞察 助力品牌把握先机

对于品牌而言,想要实现生意增长,平台支撑固然是一大助力,但若能够在换季前期精准洞察,才能先人一步。

基于此,为了帮助商家更好的把握下半年市场方向和生意突破口,此次峰会还发布了2023抖音服饰秋冬趋势,助力品牌把握市场先机。

据《2023抖音趋势赛道风向标|服饰专刊》显示,服饰行业内容消费需求旺盛,短视频内容月均播放量和直播点击次数平稳增长,用户主动搜索服饰内容的意愿较强。从月度内容消费趋势看,双11 和新年节点贡献最为明显,服饰品牌/商家可根据春夏、秋冬两季的服饰潮流,以节点促销(618、双11、双12)、平台活动(抖in新风潮)为抓手,在关键节点集中进行内容创作和货品供给。

在秋冬货品趋势上,去年秋冬时期,带有修身显瘦、气质、甜美、户外标签的女款羽绒服都成为爆款;男款羽绒服中运动休闲、户外可拆卸、加绒加厚中老年等都是爆款标签,此外还有一体式、亲肤无痕保暖内衣等。

通过去年爆款,再结合数据预测今年同期,女装品类中羽绒服、裤子、毛呢外套等都是优质赛道;毛衣、卫衣/绒衫也是潜力赛道。在卖点洞察上,“保暖”为秋冬核心趋势,羽绒服的“户外运动”为高潜场景,保暖内衣则需要重点关注“穿搭”需求。

在秋冬营销玩法上,巨量引擎也进行了工具升级、内容升级和场域升级,并上线新产品“全域推广助力生意提效”,同步实现生意提升和品牌生长。通过大数据积累,如A5人群标签、兴趣行为定义、算数火种、全域度量等实现货品洞察,帮助商家抢占先机,做好营销决策。

生意确定增长的背后是品牌经营能力的修炼和平台底层能力的加成。

所以对于服饰品牌而言,如何借势平台东风,如何踩准行业趋势,是决定营销效果的关键因素。抖音数亿的优质用户池、完备的营销工具、全链路生态等都为品牌提供了生意增长的动力。目前,巨量引擎也已经构建起贯穿洞察诊断-制定策略-广告投放-度量复盘全链路的一整套解决方案,助力更多商家实现生意跃迁。

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2023年11月8日至10日,海内外葡萄酒和烈酒从业者将齐聚上海新国际博览中心,集体亮相第十届国际葡萄酒和烈酒贸易展览会(ProWine Shanghai 2023)。法国展区汇聚了76家展商,他们将会介绍法国葡萄酒酿造的专业知识。“Taste France”旗下的法国参展商此行来华将积极拓展在华业务,与新伙伴建立联系。 2023年法国馆:荟萃法国优质佳酿 本届Prowine Shanghai盛会上,法国馆的76家企业将在W5展馆的7个展区(W5A01、W5A31、W5A46、W5A61、 W5A76、W5E29和W5E80)上亮相,并展示酿造葡萄酒的专业技术。三年后,法国展团终于回归,展区面积增加不少:既有葡萄酒生产商,也有交易商和代理商,他们来自各个葡萄酒产区,代表了法国葡萄酒风土的多样性。所有法国展商将会结识中国市场的新伙伴,面对面交流的同时,带领他们一道探索法式新风味。 展会日程包括: 中国葡萄酒界知名法籍葡萄酒大师朱利安(Julien Boulard)进行现场直播。 法国,全球市场的领头羊 法国作为全球第二大葡萄酒生产国,其葡萄酒与烈酒的至臻品质多年来备受赞誉,是卓越的代名词。2023年2月,法国出口额再创新高,达172亿欧元,较2021年同比增长10.8%。由此,法国出口恢复疫前水平,即出口1.95亿箱酒类产品。法国葡萄酒在全球的销售额预计达116亿欧元,同比增长10.6%。法国酒地道纯正,备受中国消费者青睐。2022年,从总额来看,法国是中国第一大葡萄酒供应国;从总量来看,法国是中国第二大葡萄酒供应国。 上海,进入中国市场的门户 中国消费者越来越重视健康问题。相较于传统的中国烈酒,他们现在更倾向于选择更加天然、度数更低的酒精饮料。葡萄酒被视为“有益健康”的酒精饮料,葡萄酒消费因而日趋常态化。中华料理丰富多样,美食文化历史悠久,博大精深,中国消费者极热衷于探索全新的口味。法国葡萄园因风土多样,所产葡萄酒风味迥异,能够与各色中华传统菜肴搭配,创造出丰富多元的味蕾享受。 上海是中国的经济之都,常住人口超过2400万。上海所在的华东地区居民购买力强大,热衷国际趋势,并且有大量国际品牌和进口企业进驻该地区。可见,葡萄酒与烈酒市场前景广阔。Taste France为参展商在华东地区站稳脚跟提供机会。

SM圣诞季,商业的价值的温暖体现

重振回暖的2023年,SM中国商业矩阵迎来SM扬州写意琼花的飘然绽放;这位新成员开业前三天日均客流破10万。同期,SM中国的第一位成员——厦门项目也保持着日均近16万的优异成绩。 而这些亮眼数据后面,是SM中国,作为国内最早一批购物中心的开创者之一,自2001年扎根厦门后,始终以"情感"加持,诠释美好商业的经营态度。在这其中,营销活动成为其践行"温情陪伴"待客之道的重要载体。 明确"对谁说话" 精准营销触达人心 对商业运营而言,营销活动一直是商业项目创收的重要手段,也是加深项目与消费者粘性的重要渠道,更是商业破局同质化的重要路径之一。可以说,打好营销这场"持久战",对于商业项目实现长期价值和高质量发展的推动作用不可小觑。也正因为此,各大商业体对此愈发重视。 一场有效的营销显然不是一次简单的促销,而应是能够触达人心的活动。所谓"攻心为上",这一出自《孙子兵法》的精髓同样适用于商业运营。以营销来说,通过一次次高度关注消费者标签特点与心理诉求的有温度、有创意的活动,真正走进消费者内心,从而能让项目不局限于购物场所,而是能够承载消费者精神寄托的第三生活空间,如此才有助于项目发展。 近年来,在商业地产领域,越来越多赋有内容深度的主题营销活动被搬上"舞台"。SM中国作为其中一员,更是凭借多元化的创意营销频频出圈,屡获国际、国内大奖。 仔细探究其策划思路精髓,还在于"精准"二字。对SM中国而言,营销活动不是刻意结合热点,而是从实际出发,在充分融合项目定位的基础上,明确"对谁说话",精准把握目标群体的心理需求,进而呈现与消费者情感共鸣的主题活动。 八城项目联动 点亮缤纷圣诞季 当时间来到12月,圣诞、元旦节日愈发临近,商业地产圈又迎来商业体"冬日换装"的热潮,消费"收官战"也正式打响。不过,SM中国早于11月就开启"圣诞季",率先吹响了年终冲锋的号角。 // 治愈系暖心场景,点燃冬日热情 此次SM中国"圣诞季"聚焦当下消费者心理需求,捕捉各类社会情绪,联动了八城项目共同创造多元治愈系暖心场景,在这个冬日为更多人点亮生活。 一方面,项目通过奇趣IP的场景化表达,触达消费者内心,让其"触景生情"沉浸其中。 例如SM晋江携手澳门艺术家杨沅乔引入粉啵啵IP泉州首展,并打造粉啵啵圣诞王国、圣诞探测仪等多维异想空间的圣诞美陈,通过萌趣疗愈的IP形象、错落有致的粉色圣诞树、穿梭的虫洞等场景,营造一个温暖、欢乐、奇妙的粉色治愈空间。SM苏州则带来原创IP-FUFU家族的4个超萌小怪兽,为城市居民开启一场浪漫且温暖的圣诞毛绒派对。SM天津同样从IP卡通形象中寻找灵感,携7大毛绒萌兽落地场内,构筑梦幻与暖冬交融的美好景象。 另一方面,项目通过"自然"元素的融入,强化人与自然、人与动物的情感连接,也拉近商场与消费者之间的距离。 SM扬州以"熊抱快乐"为主题,联合OPF(一个地球自然基金会)带来"1864大熊猫巡展"扬州首展,并打造缤纷多彩的圣诞树,既为消费者呈现一个温暖的圣诞,更呼吁众人关注全球生物多样性保护。SM厦门和SM淄博则分别以"云朵"和"花朵"为灵感,突出轻松愉快、欣欣向荣、百花齐放的圣诞氛围。 趣味互动同样是本次SM中国"圣诞季"的重要关键词。梅赛德斯-奔驰190SL(德国)Since 1955及老爷车发动机、限量版车模等馆藏级老爷车配件在SM成都亮相,开启跨越百年的时光寻梦;SM重庆围绕"乐"字,与可口可乐共同开展一系列别开生面、趣味十足的活动,麋鹿列车、第三代激光刻字、全家福合影点都是消费者创造快乐情绪的源泉…… 虽说主题多样,内容丰富,创意各异,但其中始终统一着一个核心,即"温暖"。岁末年终,SM中国以这样一个个轻松舒缓的休憩氛围,一场场欢乐有趣的互动体验,有效地缓解消费者持续一年的高压神经。 // 丰富活动体验,拉满节日氛围感 温馨、快乐、高颜值之余,这场氛围感拉满的"圣诞季"中,丰富多样的互动节目也在轮番上演。 无论是SM天津策划的宝可梦PTCG卡牌体验赛、毛毛装饰DIY、 WCCF国际名猫赛、《叫醒2024》黑胶电气跨年音乐派对等多元活动;还是SM扬州联手扬州动物园,举办保护濒危动物公益讲座;或是SM淄博带来的亲子趣味DIY、ENONE男团见面会、圣诞奇趣妙妙屋及跨年盛典等主题活动;亦或是SM晋江联动29家餐饮租户,以"娱乐+社交+电商"的方式发起私域流量的新玩法,并开展"遇见金海豚"城市动漫节,打造次元文化潮玩,解锁Z世代圈层……无一不持续释放SM中国的品牌力。 根据官方透露,"圣诞季"期间,各项目的引流、变现抢眼,以11月来看: SM厦门圣诞亮灯仪式带动客流同比提升超过156.01%。 SM重庆同比2022年(受疫情影响)客流增长500%,较2021年同期客流增长14%。 SM成都客流同比上涨171.28%,销售同比上涨179.86%。 SM晋江11月25日当天客流同比上升86.78%,活动期间会员销售环比上升12.22%。 SM天津客流量同比提升70.78%,车流量同比提升63.34%。 SM淄博日均客流逾4万人次,同比提升超过27%。 SM苏州亮灯日客流同比增长60%,车流增长40%。 11.20-11.26期间,9月底刚投入运营的SM扬州客流环比增长8%,销售额环比增长17%。圣诞活动官方抖音视频与话题一度登录抖音本地榜第一名,线上曝光量达710万+;线下城市公交视频+本地热门电台频道的曝光则达到750万+。 显然,SM中国"圣诞季"又一次实现多赢局面。于消费者而言,在营销活动审美疲劳的当下,SM中国"圣诞季"不仅为其带来全新的体验和感受,更让他们找到精神寄托;于品牌商户而言,实现了以内容辅助商品曝光,从而产生销售转化,达成了品销合一;于SM中国而言,这场以"温情陪伴"为基的年末大考,与品牌商户、消费者共同打造了一个"价值共生"的营销闭环。 正能量持续输出让商业更具温度与深度 斗转星移二十余年,SM在中国始终保持着低调、内敛的姿态稳步前行。无论是在厦门,还是其他城市,它总是奉行区域先行,见证并推动区域共成长。在这其中,SM中国以"温情陪伴"为宗旨,让商业更具温度与深度的智慧始终突显。 以"温情"为前提,面对消费者多元的复杂情绪,SM中国在营销活动中注重情绪的沟通,也同时在商业迭代中,坚持常焕常新,通过硬装升级、品牌调整等举措,持久保持购物中心的新鲜感与活力,持续输出积极向上的正能量,从而让商业不再冰冷,而是充满温度的生活方式中心和社交平台。 2022年底,备受关注的SM厦门三期亮相。项目深度挖掘城市文化,注重与城市居民的情感共鸣,打破多元艺术展与普罗大众的边界,随时随地满足市民朋友对于有趣、新奇事物的好奇心,也进一步扩大SM厦门的品牌矩阵与优势,让SM厦门这个67万方(含在建四期)的超级综合体实力愈发凸显。 2023年9月投入运营的SM扬州,则强调以人为本的共情式服务,不仅打造出"商业+文化""商业+艺术""商业+运动健身"的跨界复合体验,更重要的是注重细节服务,给人满满的安全感。可见,无论项目是运营多年或是新开业,SM中国在运营上始终坚持"以人为本"。实际上,消费升级时代下,商业唯有真正满足消费者需求,才能深抵消费者的内心。正如SM中国所坚持的"购物中心不止是购物消费的地方,更是联结家庭、友人的场所。" 商业,本就应该有温度……

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新时代下,如何践行新理念、构建新格局?如何发展新模式、培育新动能?如何共生发展、互利共赢?加快形成新质生产力,这是全行业共同关心的重要课题。

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踏上产业地区优势高台,CHIC温州时尚定制展11月24-26日全新亮相

在时尚定制消费成为潮流的当下,《数字化助力消费品工业“三品”行动方案(2022-2025年)》《国家发展改革委等部门关于新时代推进品牌建设的指导意见》等政策接连提到我国服装行业要重点发展个性定制及规模定制业务,推进产业的升级。乘着新一轮科技革命和产业加速变革的东风,中国服装定制行业迎来了前所未有的发展机遇。 同样我们也看到,在国内服装定制消费需求快速增长下,定制产业涉及的企业、品牌、设计师必将面临更难的技术挑战,更严格的市场筛选,更激烈的行业竞争,以及更高的发展门槛。 为打造服装定制企业的综合竞争力,2023年11月24-26日,中国服装协会联合温州市服装商会在2023浙江(温州)国际时尚消费暨第十八届轻工产品博览会期间举办CHIC温州时尚定制展。这场专业的服装服饰展会,以定制职业装、校服园服为基础,以优质制造、新锐设计为特色,邀请逾4000家专业买家到场,帮助参展的服装定制产业上下游企业先行一步,迎接广阔市场蓝海。 站在产地跳台 跃上更高平台 CHIC温州时尚定制展立足绝佳的产业地缘优势,企业会得到事半功倍的参展收获。 今年中国服装协会将国内最大的垂直类定制服装服饰展会落地温州,源自温州拥有庞大的定制服装产能规模,以及百亿元的产值量级。 温州是全国服装业五大产业集聚区域之一,坐拥“中国男装名城”“中国休闲装名城”“中国针织名城”“中国纺织服装品牌中心城市”国字号金名片,2017年荣获全国首家“中国服装时尚定制示范基地”称号,至今也是独此一家。温州涵盖服装企业2731家,2021年服装业实现总产值约650亿元,其中规模以上企业工业总产值295.2亿元,时尚定制产业的规模高达150亿元,温州已经成为全国服装品牌的主要影响力和推动力地区之一。 经多年建设,温州于中国定制行业已经形成“时尚定制看温州”的良好口碑,各个服装品类中,温州时尚定制都有优质代表。目前,温州已有报喜鸟、森马、乔治白三家服装上市企业,中国驰名商标17枚、中国名牌9个、国家免检产品达17个。据不完全统计,在全国市场范围内,温州精品定制西服占比80%以上市场份额,高端西服占比50%以上,现货职业装定制占比超过85%。自2020年以来,温州时尚定制产业仍以每年20%的速度持续增长,定制产业发展空间巨大。 针对CHIC温州时尚定制展,温州市服装商会将在地区良好的产业基础之上,引入当地定制企业资源,突出其市场商贸、产业好品优势,专业化、持续化、市场化地助力展商打造最具竞争力的高端产品。 以CHIC独有优势 覆盖全国定制版图每个角落 依托国内乃至亚洲最具实力的服装服饰专业展会,CHIC温州时尚定制展将帮助参展企业对接市场上活跃的服装品牌、线上线下店铺、直播机构等资源,拓展华中、华东、华南和西南市场,以快速高效的商贸效率满足买家一站式服装采购需求。 CHIC温州时尚定制展面积7,200平方米,划分定制职业装、校服园服、优质制造、新锐设计、织造科技五大独立展区,将有近200家的参展企业根据产品定位与功能相继落位。这些企业有的是定制品牌、工厂及职业装企业中的领军者,有的深耕中小学校服、幼儿园园服,有的代表了具备强大生产与快反能力的制造企业,有的为定制品牌提供面辅料及各项技术服务。值得期待的是,一批以个性化设计见长的设计师品牌也将亮相CHIC温州时尚定制展,为温州服装行业注入个性化设计新能量。 针对本届CHIC温州时尚定制展,CHIC启动了积淀30年、超过60万人的专业买家数据库,这是大数据优化后的专业观众资源及商贸积累,已定向邀请朗姿、参参得玖、茉莉雅集、笑涵阁、鹿三先生、Full Monty等线上、线下专业买家亲临现场。这些买家包含店铺、分销商、电商平台、直播机构/达人等;线下方面,各地域、各层级服装品牌、定制店、渠道商、院校负责人、大型商超、奥特莱斯等依次邀约。展前,CHIC详细调查参展企业和重点买家的商贸需求,实现买家与展商之间的精准匹配;展会上,买家与展商一对一面谈交流;展后,CHIC对双方提供管家式服务,建立专属沟通对接群。 CHIC温州时尚定制展在覆盖优质线上、线下买家渠道的同时,还将在30余家行业、消费、商业、时尚等领域的权威媒体上进行多维度宣传,让商贸成果与展商影响力不局限于展馆内,让商机从温州奔向全国各地。 此外,多场重磅行业活动也与CHIC温州时尚定制展同期开展。中国裤业大会、男装主题沙龙、中国鞋都(温州)鞋类交易会等活动相继召开,思考企业发展遇到的瓶颈问题,疏通症结共谋发展。 11月24-26日/ CHIC温州时尚定制展 地点:温州国际会展中心 诚邀您一同参与 展现中国服装定制产业优势 助推中国服装定制产业飞跃