从FILA、遐内衣、衬衫老罗的品销爆发,看抖音服饰生意如何长效“精”营

社交平台上,穿搭类、变装类话题热度经久不衰,“多巴胺穿搭”、“芭蕾风穿搭”等热词频频霸榜,随着人们消费习惯的多元化变革,对于服饰穿搭的需求也更加复合。能否更好地满足人们对美、舒适、个性、自我价值表达等多方面诉求,也成为今天的服饰品牌俘获消费者的核心评价标准。

于服饰行业生意而言,如何更好维护存量用户?如何更有效拉新破圈?如何紧跟潮流长效健康经营,成为服饰商家们持续关注的课题。紧跟行业潮流趋势洞察、借助营销工具精细化生意分析,才是服饰品牌追求确定性增长的科学路径。

近日,巨量引擎举办的“大众消费2023服饰行业年中峰会”上,FILA、遐内衣、衬衫老罗三位商家代表的实践分享,或许能够对服饰商家的经营升级带来一些思路启示。

01 从日销经营到品牌爆发 打造全域经营方法论

 1   FILA:矩阵化店群模型打破直播同质化

对于品牌而言,如何更好地进行消费者沟通,实现双向互动与精准营销,向来是一个颇有难度的挑战。而拥有百年历史的时尚运动品牌FILA,面临年轻化转型,实践出一条“DTC战略”之路。

所谓DTC战略,即“Direct to Consumer”,即“直接触达消费者”。这样的全直营战略也是FILA品牌发展的关键之一。一方面,FILA以消费者为核心进行全渠道触点,另一方面,消费者与品牌间双向互动也进一步提升运营效率,更好实现“拉新——留存”的闭环。

此前,抖音电商针对线下零售商家推出了专项认证与运营扶持项目“云零售”,FILA作为云零售首批参与商家,从顶层的品牌价值塑造入手,自上而下构建了完整的门店直播体系,既以高标准、低成本的模式提升了品牌形象,也从众多电商直播间中脱颖而出。

自2020年3月布局抖音至今,FILA从最初疫情催化下店群模式启动,先后历经华北、南区领跑高峰开店的上升期,又在去年下半年关闭低效店铺进行优化,明晰账号定位,最终在今年进入店群模型优化、旗舰店爆发的成熟期。

3年间,在巨量引擎营销工具能力的助力下,FILA驱动抖音生态逐步展开取得成果,也基于外部环境与抖音平台经营策略,持续优化升级矩阵化店群模型,实现品牌、消费者、平台三位一体的有效共振。

 2   遐内衣:全域兴趣电商助推品销爆发

对于传统内衣品牌而言,如何高效引流与精准获客是新市场的难题,抖音全域兴趣电商给出了新的解题思路。

所谓全域兴趣电商,并非简单的“人找货”或“货找人”,而是既有短视频、直播的兴趣种草爆发场,又有搜索、商城的稳定需求交易场,最终实现全链路一站式购物体验。

在商家自播阵地幕后,遐内衣构筑了大场包小场的直播策略、多测品、定爆品的货品策略、以及合理配比的投流策略;在前端则进行了背景场景化、主播人设化、形象统一化、表述口语化的升级。前端标准化与幕后多策略支撑,帮助遐内衣立足抖音平台打造出常态化高水平商家自播阵地。

在营销活动上,与平台共建话题#把遐想穿上身、参与平台共建IP“抖in新风潮·美体趋势品类周”等。其中,#把遐想穿上身全民任务挑战,累计收获超1.4亿次播放,在拉新端实现了高度增长。美体趋势周IP活动后实现日销提升30%,自然流量显著提升、5A人群资产翻倍增长。

通过商家自播、达人矩阵的日销经营,到营销活动和头部大V的品销爆发四大经营阵地的布局,品牌在平台助力下获得更多流量资源、培养消费心智、最终实现规模化销量爆发。

 3   衬衫老罗:全域协同经营助力长周期运营

对于工厂服饰来讲,在向品牌转型过程中,市场需求摸不准、营销能力不强、渠道构建力缺乏等难题如何解决?

成长于抖音的服饰品牌衬衫老罗给出的答案是,从FACT到FACT+,全域经营协同品牌全面升级。这里的FACT+除了FACT这四大内容场景外,还包含短自达商成交的电商场景和流量协同的营销场景。既在人群策略上实现了种草、拉新和复购,又在货品层面上实现了新品开发、成品成长和优品好物。

衬衫老罗通过抖音罗盘策略分析市场趋势、通过巨量云图新品实验室进行用户调研,最终精准定位产品需求,实现了品牌高品质产品力打造,推出柔感系列。同时,衬衫老罗还借助平台进行周期性用户调研回访,实现了服务体系的升级。

在内容搭建层面,衬衫老罗把短视频内容输出拍成了一部产品连续剧,形成内容铺垫长效种草;星图达人内容矩阵多方位触达,也为柔感系列新品上市预热;最后借助平台IP共建“见证柔的力量”达成话题曝光近8000万。

活动期间,柔感系列占Polo衫类目top1,并进入男装爆品top10,搜索指数环比增长超过2400%,多层次破圈,登上抖音热榜top1,实现了自营X达人全域爆发。

对于衬衫老罗而言,无论产品、服务还是营销,品牌力的建设最终都是要面向用户的长周期、全方位运营。

纵观上述三大品牌案例,不难发现品牌在实现拉新留存、品销爆发的过程中,无论是FILA借助云零售升级矩阵化店群模型、还是遐内衣借助FACT矩阵打造自播阵地、又或者衬衫老罗借助抖音电商罗盘等工具推出柔感系列,平台的能力支撑功不可没。

而再进一步深挖会发现,串联起内容场、营销场与中心场的“FACT+S”全域经营方法论,正是实现品牌与平台高效协同的关键。

所谓“FACT+S”,即在FACT的基础上做好商品和“3个S”,进一步实现全域经营、拓展货架电商,实现生意新增量。

做好商品要把握商品卡成交体裁,这是品牌在各种营销、种草后的沉淀场域,也是做好S的基础。

3个S分别是Search(搜索)、Shopping Center(商城频道)和Shop(店铺橱窗),用户搜索精准需求匹配、品牌聚焦爆款带动货架流量,最终用户在店铺橱窗进行沉浸浏览、收藏复购。“FACT+S”结合,才能更好实现内容场景与货架场景的齐头并进。

02 秋冬营销策略精准洞察 助力品牌把握先机

对于品牌而言,想要实现生意增长,平台支撑固然是一大助力,但若能够在换季前期精准洞察,才能先人一步。

基于此,为了帮助商家更好的把握下半年市场方向和生意突破口,此次峰会还发布了2023抖音服饰秋冬趋势,助力品牌把握市场先机。

据《2023抖音趋势赛道风向标|服饰专刊》显示,服饰行业内容消费需求旺盛,短视频内容月均播放量和直播点击次数平稳增长,用户主动搜索服饰内容的意愿较强。从月度内容消费趋势看,双11 和新年节点贡献最为明显,服饰品牌/商家可根据春夏、秋冬两季的服饰潮流,以节点促销(618、双11、双12)、平台活动(抖in新风潮)为抓手,在关键节点集中进行内容创作和货品供给。

在秋冬货品趋势上,去年秋冬时期,带有修身显瘦、气质、甜美、户外标签的女款羽绒服都成为爆款;男款羽绒服中运动休闲、户外可拆卸、加绒加厚中老年等都是爆款标签,此外还有一体式、亲肤无痕保暖内衣等。

通过去年爆款,再结合数据预测今年同期,女装品类中羽绒服、裤子、毛呢外套等都是优质赛道;毛衣、卫衣/绒衫也是潜力赛道。在卖点洞察上,“保暖”为秋冬核心趋势,羽绒服的“户外运动”为高潜场景,保暖内衣则需要重点关注“穿搭”需求。

在秋冬营销玩法上,巨量引擎也进行了工具升级、内容升级和场域升级,并上线新产品“全域推广助力生意提效”,同步实现生意提升和品牌生长。通过大数据积累,如A5人群标签、兴趣行为定义、算数火种、全域度量等实现货品洞察,帮助商家抢占先机,做好营销决策。

生意确定增长的背后是品牌经营能力的修炼和平台底层能力的加成。

所以对于服饰品牌而言,如何借势平台东风,如何踩准行业趋势,是决定营销效果的关键因素。抖音数亿的优质用户池、完备的营销工具、全链路生态等都为品牌提供了生意增长的动力。目前,巨量引擎也已经构建起贯穿洞察诊断-制定策略-广告投放-度量复盘全链路的一整套解决方案,助力更多商家实现生意跃迁。

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米兰时装周涌起“东方潮”:在抖音商城,中国服饰品牌探索“上新”新可能

秋风渐起,又到服装行业上新时。传统业态下的上新动作相对简单,只是用更为厚重的衣物代替轻薄的夏装,彼时品牌的主要任务在于打通渠道、广泛铺货。可放在当下的消费者主权时代,“上新”这一动作本身正亟待升级。 在社会经济高速发展的今天,消费者在购物方面拥有了充分自主权。如今,他们对服饰商品的需求更加个性化、多元化和复杂化,不再停留于基础的品质,而更加希望获得精神层面的愉悦和满足。面对更加“挑剔”的消费者,中国服饰品牌,如何在黄金窗口期成就“有效上新”、建立起与用户间的消费价值认同? 2022年,新华网发布的《国潮品牌年轻消费洞察报告》中显示,78.5%的消费者更偏好选择中国品牌,相较国外品牌选择偏好度高72%。90后和00后在消费时最看中品质,同时关注外观、科技、情感、文化内涵,对于服饰行业而言,这是机遇,也是挑战。纵观国际时尚圈,中国元素不止一次霸占焦点,当下消费者喜爱的已经不仅仅是囿于元素堆砌的“国风”,他们更关注商品背后的故事性和文化内涵,以及实际穿着中展现出的产品力。 这个秋冬,抖音商城携手《时尚芭莎》登陆米兰时装周,以“ 抖音商城23秋冬新品时装秀”,将本季新品带到国际舞台,完成了一场国际时尚与东方美学的碰撞。与6000多公里外的时尚大秀同频,立足抖音电商与全域资源,充满创意的“上新”秀场也在消费者眼前铺开。 活动期间,抖音商城联动奥康、七匹狼、ubras、艾莱依、鸭鸭、高梵、小野和子、唯一俏、geniolamode、影儿等品牌,借势国际时装周打造抖音商城服饰“秀场”,通过平台定制化造风、串联站内全场景资源、官方直播专场、加码电商稀缺资源引流等全链路玩法,多场景呈现新品、传递独特品牌价值,激活上新转化,推动生意爆发。 截至收官,服饰行业参与活动商家新品支付环比提升60%,240款新品破百万。传播层面,在平台的撮合下,刘畊宏、戚薇、舒畅、李金铭、许佳琪Kiki等明星领衔,豆豆_babe、痞幼、梅尼耶、垫底辣孩、刘思瑶、方圆、柴碧云、胡楚靓等百位达人参与话题活动,活动主话题#世界在赶东方潮 抖音播放量达6.1亿次,UGC衍生话题#假如我在米兰走秀 冲上抖音热点总榜TOP2,关联话题#刘畊宏夫妇去米兰啦 、#许佳琪与张柏芝舒畅合照 等5个话题成为微博热搜话题。 直播层面,9月初,围绕「抖in新风潮·秋冬上新」合作主要产品,总台央视主持人朱广权、抖音电商主播琦儿Leo在央视网选、央视视频等抖音账号打造专场直播,活动累计观看用户超456万,累计观看量超1600万。本次上新,既让服饰品牌站上了视野更广阔的舞台,也让消费者直观感受到东方服饰行业的实力。对于行业的发展纵深而言,这是指向长远目标的一大步。 行业造风:抖音商城携手《时尚芭莎》,国牌新品登米兰秀场 作为四大国际时装周之一的米兰时装周,一直是推动全球时尚潮流的风向标,也是世界时装设计和消费的“晴雨表”。「抖in新风潮·秋冬上新」今年带来了“世界在赶东方潮”的大动作。 9月同样也是服饰行业秋冬上新的重要节点,抖音商城此次联合《时尚芭莎》打造的“抖音商城23秋冬新品时装秀”,将上新的舞台从线上平台带到了米兰秀场,不仅面向站内消费者,更向全球观众展示来自中国的最新秋冬服饰时尚单品,许佳琪KIKI、刘畊宏等明星大咖在时装秀当天直击秀场,讲解秀场同款秋冬新品,《时尚芭莎》抖音官方号首次用直播镜头带着数万观众“云逛”时装周,直播总曝光超1100万。 • 专属场景定制,升华品类上新氛围 现场的主题陈列区设置有品牌专属陈列空间,各大品牌带来各自极具设计感和中国范儿的时尚单品高光亮相。时装周期间,通过展&秀兼并、动静结合的深度呈现,各品牌的秋冬新品得以在国际舞台深度呈现,同时,头部时尚媒体专业团队操刀,带来一波街头高质感平面大片及短视频内容输出,展现新品夺目表现力。在国际时尚潮流主题沙龙环节,业内大咖聚焦中国中国智造、中国设计,探讨设计潮流、消费趋势。 东方文化、未来科技、西方时尚精神在此展开对话。曾经在中国服饰品牌漫长的发展路径中,品牌力一直是发展中的痛点,产品力已经足够好,但放在世界市场中,品牌的“咖位”却比强大的产品力弱了太多。这次的米兰时装周就是中国服饰品牌在世界站位的好时机,这场秀让所有人看到中国服饰的强劲实力。 • 厚积薄发,树立国产时尚标签 亮相国际秀场,这些耳熟能详的中国品牌,用最新的秋冬服饰时尚单品与世界从容对话,秀出国货之美。这次发声也让中国服饰品牌的形象愈加清晰,今天的中国风不只是情怀与刻板的符号堆砌,品牌们在细分领域始终坚持深耕,敏锐地洞察着市场的风向,面对消费者,始终不负期望。 深耕男士皮鞋35年的奥康,依靠166项专利、300万脚模数据,联合鞋楦设计专家,为“更舒适的男士皮鞋”找到了更好的答案。此次在米兰亮相的“觉醒”系列运动皮鞋,特别邀请到国潮书法领军人朱敬一、前Bottega Veneta鞋履设计总监Mirco Scoccia参与设计,将水墨书法的美学融于设计中,巧妙平衡着中国文化与世界潮流的界限,让“运动皮鞋”从大胆构思演变为兼顾实穿性的单品。 连续4年登录米兰时装周的七匹狼,再一次用品质、环保、科技、时尚等多维度一并融合的双面夹克,诠释国产品牌的单品自信。26年探索时尚羽绒服的艾莱依秀出精致摩登、新中式等多样化设计,打破文化和审美的界限,秀出品牌稳扎稳打的设计功底。国民品牌鸭鸭在羽绒服的功能性和时尚度再迈出一步,以全球首件“冰岛雁鸭羽绒服”高光亮相。创立于2004年,专注于鹅绒服的高梵寻遍全球顶级奢材,发布黑珍珠、黑金女王、黑金机能三大系列,践行奢品标准,在欧洲时尚圈掀起“黑金简奢风”。除此之外,还有专注美学的新锐国产品牌小野和子,跟随时尚新华流来到米兰,近几年来,他们秉持“穿着即舒适,原生高级美”的品牌理念,引领小圆机工艺,在秋冬光腿神器细分领域成功打造爆款单品。 • 借势时装周为品牌助力,构建情感沟通场 本次亮相的中国品牌均在自身行业深耕多年,从近年来推出的新品可以看到,这些成立几十年的老品牌从未停下与新一代消费者的沟通,做出设计创意和时尚品质等层面的升级与创新。这次在国际秀场上秀出自己,也让更多消费者对于中国品牌的认同度再度加深。 近年来,服饰行业经历了从“抓生产”到“抓品牌”的蜕变,如今,正是推动品牌升级的绝佳时机。“开口说话前,服饰是最好的自我介绍。”如今的消费者对时尚与品牌文化高度敏感,在消费决策中更偏好从中得到认同感和情感共鸣。 「抖in新风潮」IP整合全域优秀资源促成的化学反应,不仅仅推动着短期的生意增量,更重要的是构建起消费者与品牌的沟通场。这场上新大秀,在消费者心中埋下“世界在赶东方潮”的种子,同时,抖音电商的助力也让消费者进一步建立起平台“服饰新品首发阵地”的认知。 品效乘风:从秀场到卖场,全链路营销助力秋冬新品破圈 正是洞察到消费者对于服饰的品牌力、产品力的要求,抖音电商延续以往的拿手玩法,以“经营平台 x 时尚媒体 x 行业大事件”强强联合,站内紧跟节奏通过一系列直播专场和资源加码,推动流量转化为订单,助力国牌实现声量和生意双丰收。 基于本次活动强大的内容场,全周期、站内外的内容宣发持续拉升全网热度,站内面向用户的精准推荐激发兴趣转化。时装周开幕前,抖音电商站内已开始第一阶段的购买热潮,消费者对于国货的支持,也在时装周正式开幕后实现了一场“双向奔赴”。行业TOP主播纷纷加盟IP专场,深度讲解带货,打造品牌口碑。短视频主话题、开屏及商城资源位等稀缺资源为品牌引流,上新氛围满满。 时装周期间,消费者在“云看秀”的同时,实时锁定新款时装,边看边买一键get秀场同款新品好物。秀场卖场无缝衔接,既满足当下年轻消费者与品牌的情感沟通,也深度呈现秋冬新品在“新中式”的思考上修炼的深厚内功。 秀场+卖场的打通,真正做到了新品的深度种草与大秀现场同频。活动不但向消费者展现了奥康、七匹狼、艾莱依、鸭鸭、高梵等五大品牌具有与世界一线大牌同台开秀的实力和品质,也实现了快节奏、高爆发的流量聚能。直播与卖场结合带来的参与感一改过去走马观花式的图文展示,从文化内涵到现场的情绪、氛围,深度打入消费者认知,在“云看秀”的当下,产生全面种草的转化。 活动期间,5大品牌70款年度重磅新品抖音渠道首发,9款支付GMV超50万,其中奥康的GMV同比增长108%,品牌新客成交近4千万,环比增长960%;七匹狼联合超跑设计师Aldo推出的双面夹克击中了年轻人对于运动和硬朗风格的偏好,新品支付环比增长147%,日均搜索环比提升269%;艾莱依的新款羽绒服结合中式云肩元素,支付GMV环比增长37%;YAYA/鸭鸭撞色系户外派克连帽羽绒服活动爆款新品热卖1200w;高梵新品支付GMV环比增长64%,其中先锋3.0六格单款热卖600万,居白鹅绒羽绒爆款榜TOP1,体现出老品牌在单品上的不俗实力。小野和子品牌拉新人群超2100万,日均搜索提升143%,A4/A5收割人群增长69%,品效收益显著。 在服饰秋冬上新节点,抖音商城上新声量从平台走向国际秀场,助力提高中国品牌在国际时尚界的关注度,走出国门,在世界舞台展现东方美。对于越来越追求情感共振的消费者而言,这也是一次平台、媒体、品牌和消费者本身共同促成的国货破圈。

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